테슬라 고객센터 안내 긴급출동 서비스 센타 전화번호 매장 위치 홈페이지 (+ 미국)

 

테슬라 고객센터 안내 긴급출동 서비스 센타 전화번호 매장 위치 홈페이지 (+ 미국)

테슬라 차량을 소유하거나 구매를 고려하시나요? 혹은 테슬라의 최신 기술을 미리 경험해보시고 싶으신가요. 테슬라 고객센터를 이용하시면 되는데요. 고객센터는 다양한 고객지원, 서비스 예약 방법, 차량 문제로 인한 긴급출동을 위한 전화번호 그리고 매장 위치 정보도 소개해해 드리겠습니다. 

 

테슬라 고객센터 이용 가이드

테슬라 전기차는 기존의 내연기관 차량과 다른 특성이 많이 있죠. 이에 따라 우리는 새로운 유형의 지원과 서비스가 필요합니다. 테슬라 홈페이지와 고객센터를 통해 전문적인 기술 지원부터 일상적인 문의 응대까지도 하고 있는데요. 테슬라 고객센터를 최대한 활용하실 수 있도록 글을 작성하였으니, 끝까지 읽어주세요. 

 

 

[ 목차 ]

 

 

 

테슬라 중심 철학

테슬라는 단순히 차량을 판매하는 것에 그치지 않고, 고객 경험 전반을 중요하게 여기는데요. 이는 고객센터 운여에도 그대로 반영되어 있는 듯합니다. 홈페이지만 확인하셔도 깔끔함이 묻어 나옵니다. 고객의 다양한 요구 사항을 충족시키기 위해 테슬라 고객센터 또한 존재합니다. 고객 니즈를 선제적으로 파악하고, 맞춤형 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이러한 철학은 고객센터의 모든 서비스에 녹아있어, 고객들은 언제나 높은 수준의 지원을 누릴 수 있으실 것입니다. 

 

 

테슬라 고객센터 전화번호 및 문의 방법

🏷️  테슬라 고객센터 대표 전화번호: 080-617-1399

 

테슬라 고객센터 문의 후 필요한 부분은 서비스센터에 방문을 하셔야 할 수 있는데요.

 

테슬라 서비스센터에서 제공되는 서비스는 다음과 같습니다.

- 정기 점검

- 소프트웨어 업데이트

- 하드웨어 수리

- 배터리 관리

- 타이어 서비스

 

우선, 고객센터 문의가 필요하신 분은 아래 버튼을 누르셔요.

 

고객센터 전화 걸기

 

테슬라 고객센터 전화 상담을 통해서 서비스센터 방문이 필요하시면 예약을 하셔야 하는데요. 예약은 테슬라 앱, 공식 웹사이트의 온라인, 고객센터를 통해 가능합니다. 

 

• 구매 문의: 080-617-1388

 

🏷️  테슬라 고객센터 홈페이지 바로가기

테슬라 고객센터 홈페이지는 기능 및 충전, 서비스 및 차체 수리, Tesla 계정과 테슬라 차량 인도 시 필요한 정보도 보실 수 있습니다. 특이한 점은 인기 급상승 주제를 고객센터 홈페이지에서 확인할 수 있다는 점이었습니다. 

 

테슬라 고객센터 홈페이지에서 확인할 수 있는 특이한 '인기 급상승 주제' 카테고리

 

기능 및 충전

- 소프트웨어 업데이트

- 보안 기능

- DIY(Do It Yourself) 매뉴얼

- 수퍼차저

- 홈차징

- 충전 및 어댑터 제품 매뉴얼

- 공공 충전소 이용

- 한국공인연비

- 커넥티비티

 

 

위 내용 외에도 서비스 방문 예약하기, 정비소 찾기 등 다양한 정보가 있습니다. 또한, Tesla 공식 앱도 다운로드할 수 있는 페이지를 제공하고 있습니다. [Tesla 고객 및 제품 지원]

 

 

테슬라 서비스 센터 위치 정보

전화번호: 080-617-3199

운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분, 토요일, 일요일 휴무

 

 

지역	주소
강서	양천로66길 5
광주	서문대로517번길 13
대구	동대구로 50
문정	동남로4길 36-1
부산	좌수영로 290
분당	대왕판교로 316
성수	광나루로8길 6
세종	576-14 대평동
용인	중부대로 14
원주	1221-10 치악로
인천	673 앵고개로
일산	덕이로 205
제주	애월읍 중산간서로 6432
화성	503-1 장지동

 

테슬라 긴급출동 서비스센터 안내

테슬라 로드사이드 어시스턴스는 주행 중 발생할 수 있는 긴급 상황에 대비한 서비스입니다. 테슬라 앱에서 간단히 버튼만 누르면 됩니다. 상황 설명하시면 안내에 따라 대기하면 신속하게 지원팀이 도착한다고 해요. 

 

긴급 출동 서비스는 연중무휴 24시간 운영합니다. 

 

긴급 출동 서비스 범위

- 긴급 견인: 운행이 불가시 가장 가까운 서비스 센터까지 운송 서비스를 제공합니다. 

- 타이어 펑크: 타이어 펑크 또는 주행에 안전하지 않다면 최대 80km 이내 가장 가까운 서비스센터로 견인합니다. 

- 차량 잠김: 차량, 키팝 및 앱의 오작동으로 차량이 정상적으로 잠금해제 되지 않을 때 차량 오너 승인 하에 고객 지원팀이 원격으로 차량 잠금 해제를 합니다. 필요시 견인 서비스.

- 배터리 방전: 해당 서비스는 비보장대상이라고 해요. 유상 지원으로 서비스입니다. 

 

 

테슬라 홈페이지 바로가기 (미국)

 

 

테슬라 홈페이지의 차량 메뉴 펼쳐진 화면

 

테슬라 홈페이지에 방문하시면 테슬라 차량이 역동적이고 안정적인 모습과 함께 일상생활에 녹아든 동영상을 보실 수 있습니다. 시승 신청하기도 모델별로 홈페이지에서 가능한데요. Model3, Model Y, Model S, Model X 등 시승 신청하기와 주문하기가 가능합니다. 또한, 이 글을 작성하고 있는 2024년 8월 준 모델 3, 모델 Y의 경우 특별한 구매 혜택도 있으니, 확인해 보셔도 좋을 거 같습니다. 

 

 

 

👉 테슬라 국내 공식 홈페이지 바로가기 

Electric Cars, Solar & Clean Energy | Tesla South Korea

 

👉 테슬라 미국 공식 홈페이지 바로가기

테슬라 공식 홈페이지에 실린 사이버 트럭의 모습

 

 

테슬라 매장 정보 안내

지역	주소	매장 전화번호	긴급출동 전화번호	Service
대구	7 동대구로 수성구	053-760-3900	080-617-1399	-
부산	신세계 센텀시티몰 1층, 15 센텀4로 해운대구	051-718-2500	-	-
분당	대왕판교로 316	031-229-5221	080-617-1399	080-617-1399
신사	신사스퀘어 1층 강남대로 652 강남구	02-6177-1385	-	-
여의도	One IFC 1층, 10 국제금융로 영등포구	02-6177-1390	-	-
제주	오라삼동 2108	064-786-0310	080-617-1399	-
하남	미사대로 750 하남 스타필드 2층	02-6177-1368	080-617-1399	-

 

 

 

마무리

테슬라 고객센터에 대해서 상세히 알아봤는데요. 도움이 되셨는지요? 

 

서비스센터, 로드사이트 어시스턴스(긴급출동), 온라인 지원 정보 등 다양하게 알아보았는데요. 혹시 더 궁금한 내용이 있거나, 업데이트가 필요한 부분이 있다면 댓글로 남겨주세요. 업데이트하도록 하겠습니다. 

 

감사합니다. 

 

 

- 같이 보면 좋은 글 - 

---

---

 

 

현대해상 화재보험 고객센터 콜센터 상담원 연결 전화번호 홈페이지

 

삼성서비스센터 찾기 - 전화번호 점심 영업시간 토요일 시간 예약하기

 

삼성화재 고객센터 전화번호, 자동차 운전자 다이렉트 보험 긴급출동 콜센터