삼성서비스센터 찾기 - 전화번호 점심 영업시간 토요일 시간 예약하기
삼성서비스센터는 지점을 잘 알아두셔야 하죠. 대부분은 디지털기기를 가지고 방문을 해야 하니까요. 그래서 오늘은 삼성서비스센터 찾기와 더불어 예약하기 위한 정보를 하나하나 챙겨보려고 합니다. 전화번호, 점심시간, 영업시간, 주말 운영시간 그리고 예약하는 방법까지 소개합니다.
삼성서비스센터 바로 이용해 보시겠습니까!
꿀팀과 같은 문구입니다.
꼭 한번 읽어보시기 바랍니다.
삼성서비스센터 홈페이지를 방문했더니 바로 볼 수 있는 안내문구입니다.
거의 대부분의 서비스센터 이용 시 꿀팁과 같은 문구네요.
- 서비스센터 전화번호: 대표 1588-3366 (통화요금: 발신자 부담)
- 표준 운영시간(영업 시간): 평일: 오전 9시 ~ 오후 7시
- 온라인 삼성서비스센터: [바로가기]
같은 삼성서비스센터라 할지라도 수리 가능 제품 및 운영시간이 다를 수 있습니다.
꼭 삼성 서비스센터 오프라인 지점별로 상세정보 확인 후 방문하는 것이 가장 좋습니다.
삼성서비스센터 고객센터 이용 가이드
삼성 제품을 사용하면 한 번쯤은 삼성서비스센터 찾기를 검색해 보시죠. 그만큼 스마트폰, TV, 가전제품 등 다양한 디지털 기기를 삼성에서 구매하는 분이 많아서 일 텐데요. 고객 서비스에 대한 기대치가 높은 만큼 삼성서비스센터 이용을 위해 온라인 예약하고 방문하는 경우가 많습니다.
차근히 알아보도록 하겠습니다.
저희 부모님을 비롯해 외가댁은 저에게 우선 문의하시기도 해요.
(그런데, 차분히 들어보면 기기에 대한 이야기보다는 우리님들 하소연(?)이 길다죠. ^^;)
그래도 좋습니다.~!
[ 목차 ]
삼성서비스센터 전화번호 및 서비스 이용 방법 안내
🏷️ 서비스 전체 안내
삼성서비스센터 온라인 공식홈페이지 접속해 보세요.
글로벌 기업답게 다양한 서비스가 있고 관련 서비스에 대한 상세하고 다양한 상담 서비스와 더불어 소모품샵까지 갖추고 있습니다. 또한 챗봇 상담 또한 별도의 다른 서비스 연동으로 이어지지 않고 바로 상담할 수 있도록 되어 있어 빠른 상담을 원하시는 분께는 최적이지 않나 싶습니다.
삼성전자서비스는 다음 큰 카테고리로 분류되어 있는데요.
- 스스로해결
- 전문상담
- 서비스안내
- 서비스예약
- 소모품샵
- 고객의 소리
세부적으로 삼성전자에서 생산하는 모든 디지털 가전제품에 대한 스스로 해결할 수 있도록 많이 하는 질문, 궁금한 사항 입력란, 자주 찾는 해결방법, 각 제품에 대한 자료와 동영상을 보고 해결할 수 있도록 해두었습니다. 게다가 하단에 별도로 텍스트를 두어 동영상 따라가기 힘든 분을 위한 배려도 해두었더라고요.
전문상담은 챗봇, 이메일, 원격, 전화상담, 수어 등으로 분류되어 있습니다. 서비스 안내 카테고리는 요금안내, 유지보수/세척, 삼성케어플러스, 영수증/명세서 발급, 다운로드 자료실, 고객 자가수리 란을 두었는데요. 자가수리 부품을 직접 구매하실 수 있습니다. 자가수리 가능 여부 판단을 고객 스스로 할 수 있도록 동영상 우선 시청을 안내하고 있습니다.
삼성서비스센터 예약은 출장서비스 예약, 예약 조회, 센터 찾기, 주말케어센터 예약 등이 있습니다. 그리고 각종 소모품을 사실 수 있도록 해두었습니다.
[팁]
만약 부품 구입 혹은 소모품 구매를 위해 삼성 서비스 센터를 방문하신다면, 우선 고객센터에 문의(1588-3366)를 하시는 것이 좋습니다. 왜냐하면 해당 부품이 없을 수 있기 때문이에요.
삼성서비스센터 전화번호 안내
• 운영시간
- 월~금(평일): 오전 9시 ~ 오후 7시 (혼잡 시간대: 오전 10시 ~ 오후 1시)
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시 (혼잡 시간대: 오전 10시 ~ 오후 1시)
- 일요일 및 공휴일: 휴무
- 일부 센터 제외 (삼성강남, 울릉도는 상세 정보에서 자세한 운영시간 확인요.)
삼성서비스센터 토요일 운영시간 꼭 확인하셔요.
삼성서비스센터 영업시간입니다. 점심시간은 따로 표기되어 있지 않은 걸로 봐서, 돌아가면서 식사를 하신 듯해요. 그래도 일반적인 점심시간대는 고객 응대해 주시는 분이 조금은 줄 수 있으니 이 시간은 센스 있게 피하시는 것도 좋아 보여요. 어차피 예약이 있긴 하지만요.
전화번호 안내
- 대표전화: 1588-3366 (유료)
- 삼성 HDD 전문센터: 070-4351-3333
- 시케이트 HDD 전문센터: 080-579-0880
- 삼성 SSD 전문센터: 070-8250-2646
고객센터 전화번호
1588-3366
🏷️ 삼성서비스센터 찾기 [바로가기]
삼성서비스센터 홈페이지 접속하시면, '상단 서비스 예약 > 센터 찾기'를 선택합니다.
혹은 위 바로가기를 누르시면 다음 화면을 보실 수 있는데요.
삼성 서비스 고객센터는 '내 주변 검색', '지역 검색', '지하철 검색' 3개의 탭으로 구분하여 보다 효율적으로 센터 검색할 수 있도록 제공되고 있는데요. 원하는 탭을 선택하시고 수리 제품 선택하시고 검색하시면 됩니다.
예시)
강남 삼성 삼성서비스센터 찾기 결과
삼성 강남휴대폰센터: 1588-3366
운영시간:
- 평일, 토요일, 일요일/공휴일: 오전 10시 ~ 오후 7시
- 혼잡시간대: 월/금요일 [오전 10시 ~ 11시], 화/수/목요일: [ 오후 12시 ~ 오후 2시, 토요일 오전 10시 ~ 오후 1시]
※이곳은 예약제로 운영됩니다. 예약 없이 방문 시 서비스받는 게 힘드실 수 있습니다.
주소:
지번) 서울 서초구 서초동 1318번지 DS Tower 지하 1층
도로명) 서울 서초구 강남대로 411 DS Tower 지하 1층 (서초동)
울릉도 삼성전자서비스센터 검색결과
운영시간:
- 월~금(평일): 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 휴무
- 일요일/공휴일: 휴무
- 혼잡시간대: 월요일 오전 9시~10시
주소
지번) 경북 울릉군 울릉읍 사동리 233 삼성스토어 울릉 2층
도로명) 경북 울릉군 울릉순환로 552 삼성스토어 울릉 2층 (울릉읍)
경상남도 진주 삼성서비스센터 찾기 검색결과
운영시간:
- 월~금(평일): 오전 9시 ~ 오후 7시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일/공휴일: 휴무
- 혼잡시간대: 월요일 오전 8시 ~ 오후 4시, 화~금요일 오전 11시 ~ 오후 4시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
주소:
지번) 경남 진주시 호탄동 620-8번지 삼성스토어 진주 2층
도로명) 경남 진주시 동부로 79 삼성스토어 진주 2층 (호탄동)
삼성전자서비스 센터 온라인 홈페이지 [바로가기]
삼성서비스센터 홈페이지 방문하시면 예약이 가능합니다.
삼성 계정으로 로그인 완료하시면 되는데요. 없으셔도 계정생성을 눌러 삼성계정 만들기 하시고 진행하시면 됩니다.
- 출장서비스 예약하기는 다음과 같이 다양한 정보를 입력하셔야 해요.
- 예약 관련:
- 홈페이지에서는 1건씩만 예약 가능
- 여러 건 접수 시 동일 엔지니어 배정 불가능할 수 있음
- 2대 이상 제품은 전화예약(1588-3366)으로 동일 엔지니어 배정 가능
- 지역 특성:
- 도서·산간지역은 일정 변경 가능성 있음
- 일부 도서지역은 법령에 따라 서비스 제한 가능
- 서비스 요금:
- 고장이 아니거나 부주의로 인한 고장은 보증기간과 무관하게 요금 부과
- 유상수리 대상에 출장비 적용 (거리 무관)
- 출장비 안내:
- 평절기(1~5월, 9~12월): 기본 20,000원, 할증 30,000원
- 성수기(6~8월): 기본 30,000원, 할증 35,000원
- 평일 18시 이후, 휴일은 할증 적용
- 점검 내용에 따라 수리비와 부품비 추가 가능
주말케어센터 예약은 당일 예약은 불가하고요. 사전 예약 후 방문이 가능합니다. 또한, 약속 시간에 늦을 수 있는데요. 음.. 그렇게 되면 자동 취소가 된다고 하니, 꼭 약속시간 준수하셔야 해요.
방문 센터, 서비스 유형, 제품, 예약 일/시간, 고객정보 등을 선택 입력하시고 약속일자에 방문하시면 됩니다.
예약 조회 기능이 있으니, 기억이 나지 않는다면 삼성계정으로 로그인하시고 확인하시면 됩니다.
마무리
지금까지 삼성서비스센터 찾기부터 전번화번호, 주말 운영 시간은 물론 이용을 위한 필요한 정보를 다뤄봤는데요. 이외에도 정말 많은 정보가 있어요. 혹시라도 서비스 센터 홈페이지를 보시다가 모르는 부분이나 보다 상세한 내용이 필요하시다면 온라인 상담 혹은 유선 상담 진행하셔서 꼭 해결하시길 바랍니다.
궁금한 내용이 더 있으시다면 댓글을 활용해 주세요.
감사합니다.
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