어시스트카드 트래블케어 고객센터 전화번호 홈페이지

어시스트카드 트래블케어 고객센터 전화번호 홈페이지

 

요즘 장마철이지만 다른 여행지로 떠날 생각에 들떠있는 요즘인데요. 바깥은 비가 오지만 집 안에서 여행 계획을 하고 있으니 기분이 무척이나 좋습니다. 많은 분들이 저와 비슷한 상황이실 텐데요. 여러분은 휴양지 어디로 정하셨나요?

 

해외여행을 떠나시는 분이라면 어시스트카드에서 지원하는 트래블케어 서비스를 꼭 확인하셔야 하는데요. 해외여행은 국내여행과는 달리 타지에 적응하지 못하거나 질병에 걸렸을 때 대처가 어렵기 때문입니다.

 

어시스트카드에서 지원하는 트래블케어 서비스를 알아두신다면 훨씬 수월하게 대처할 수 있습니다. 아래의 고객센터에서 관련 안내 자세히 확인하세요.

 

 

어시스트카드 고객센터 전화번호

 

 

목차

- 어시스트카드 고객센터 전화번호 - 어시스트카드 고객센터 자주 묻는 질문 - 어시스트카드 고객센터 홈페이지

 

 

어시스트카드 고객센터

 

 

어시스트카드 고객센터 전화번호

 

 

어시스트카드 고객센터 전화번호

 

 

어시스트카드 고객센터 전화번호

 

어시스트카드 트래블케어 가입상담:1599-7977 (평일 09:00-17:00)

24시간 한국알람센터:+82-2-511-1913 (연중무휴, 24시간 상담)

 

트래블케어 가입 전 상담을 원하시는 분은 위의 전화번호에서 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 또한 한국알람센터를 이용하여 편리하게 문의가 가능합니다.

 

 

어시스트카드 고객센터 자주 묻는 질문

 

 

어시스트카드 고객센터 자주 묻는 질문

 

 

어시스트카드 고객센터에서는 자주 묻는 질문(FAQ)을 지원하고 있는데요. 서비스/플랜 안내, (재)가입/변경/해지, 가입 후 서비스 이용 및 보상, 결제/홈페이지 이용까지 확인이 가능합니다. 아래에서 질문 확인하시고, 자세한 문의가 필요하신 분은 1:1 문의를 통해 해결하시거나 아래의 홈페이지에 접속하세요.

 

-어시스트카드 트래블케어는 다른 여행자보험과 무엇이 다른가요?

어시스트카드는 국내 대형 보험사의 해외여행보험 혜택과 함께 일반보험에서는 보장해주지 않는 전문 의료지원, 긴급지원, 여행 편리지원 서비스를 제공하고 있습니다.

 

전문 의료지원 서비스

전문의 의료 조언, 제휴 병원 예약, 의료비 지불 보증 및 청구 대행, 의료 모니터링, 전문가 심리 상담 등

 

긴급지원 서비스

에어 앰뷸런스 또는 그라운드 앰뷸런스를 통해 해당 국가 내, 인접국/본국 의료 이송

동반 자녀 귀국, 간병 가족 지원

 

여행지원 서비스

24시간 긴급 통역, 항공기/수하물 지연 지원, 여권 분실 지원 등

 

또한 어시스트카드에서는 국내에서 유일한 자체 24시간 고객센터인 한국알람센터를 운영하고 있습니다. 준비해야 하는 서류도 많고 절차가 매우 까다로운 일반 여행자보험과는 다르게 원스탑 지원을 통해 병원 예약, 의료 통역, 의료비 지불 등 복잡하고 까다로운 절차를 해결해 드립니다.

 

어시스트카드 가입 시 여행자보험의 모든 보장을 동일하게 받을 수 있습니다. (상해/질병 사망 보상, 치료비 보상, 휴대품 보상, 배상 손해 등)

 

-해외에서 지역, 시간에 상관없이 언제 어디서나 도움을 받을 수 있나요?

어시스트카드에서는 국내 유일 자체 24시간 고객센터인 24시간 한국알람센터를 운영하고 있습니다. 전 세계 9개의 자체 알람센터에서 1,200명의 전문 코디네이터들과 의료진이 요청에 따른 서비스를 실시간으로 제공하고 있습니다. 전화, 카카오톡 채팅 및 이메일을 통해 여행지에서 사고, 질병 발생 시 도움을 받을 수 있습니다.

전화         +82-2-511-1913
카카오톡   어시스트카드알람센터
이메일      assistance.korea@acema.co.kr

 

-가입 시 연령제한이 있나요?

단기 플랜의 경우 보험나이 기준으로 0세에서 79세까지 가입이 가능하며, 장기 플랜의 경우 보험나이 기준으로 0세에서 70세까지 가입이 가능합니다.

 

단, 프리미엄 플랜은 0세에서 60세까지 가입이 가능합니다.

 

 

어시스트카드 고객센터 홈페이지

 

 

어시스트카드 고객센터 홈페이지

 

 

어시스트카드 고객센터 홈페이지에서 더욱 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 자주 묻는 질문 확인 및 고객 후기 등을 확인하고 싶은 분은 위의 고객센터 홈페이지에 접속하세요.

 

 

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