쿠쿠 서비스센터 - 압력밥솥 정수기 as 고객센터 전화번호 확인

쿠쿠 서비스센터 - 압력밥솥 정수기 as 고객센터 전화번호 문의처 확인

쿠쿠 제품 사용 시 문제가 생기셨나요? 압력 밥솥이 정상 작동하지 않거나, 정수기 이상 발생해 고민 중이신가요? 걱정 마셔요. 이 글에서는 쿠쿠 서비스센터의 고객센터 전화번호, AS 신청 및 제품별 정보와 쿠쿠 전기압력밥솥 정수기 문제 해결 정보를 안내드립니다. 

 

이 글을 보시면, 쿠쿠 서비스센터 전화번호와 AS 신청 방법 및 스스로 해결할 수 있는 방법, 쿠쿠 밥솥, 정수기 그리고 쿠쿠몰까지도 전반적으로 탐색하시고 궁금증과 문제를 해결하실 수 있습니다.

 

쿠쿠 서비스 as 문의 핵심 요약

• 고객센터 전화번호: 1588-8899, 1577-0010, 080-720-9999
• 상담 시간: 평일 09시 - 18시, 토요일: 09시 - 13시
• 온라인 고객센터: [고객센터 문의하러 가기]
• 고객센터 주요 서비스: [셀프진단, 카카오톡 상담, 렌탈 상담, 1:1 문의, 해피콜]

보다 상세한 내용은 본문을 계속 읽어봐 주세요.

 

쿠쿠 서비스센터 이용 가이드

쿠쿠 서비스센터는 스스로 제품 점검하실 수 있도록 제품사용설명서 다운로드, 고장증상 한눈에 보기 등을 시작으로 고객렌탈서비스를 쿠쿠 홈페이지에서 바로 신청 처리하실 수 있습니다. 신규 설치, 이전 설치, 렌탈, 미납요금, 결제 카드 변경, 입금 확인증등이 그것입니다. 

 

또한, 셀프 진단으로 해결이 되지 않을 경우 가까운 쿠쿠 서비스센터 찾기, 출장 AS 신청, 제품등록을 비롯하여 창문형 에어컨 설치서비스 의뢰할 수 있습니다. 

 

위 내용들, 보다 꼼꼼히 알아보겠습니다. 

 

 

[ 목차 ]

 

쿠쿠 서비스센터 전화번호 및 문의 방법

🏷️  쿠쿠 고객센터 문의 방법

• 서비스문의: 1588-8899

• 렌탈문의: 1577-0010

• 쿠쿠몰: 080-720-9999

운영시간

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시

• 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시

** 휴무일: 일요일, 공휴일

 

 

고객센터 전화번호

1588-8899

1577-0010

080-720-9999

 

[서비스문의] 핸드폰은 누르면 전화 걸려요

 

 

🏷️  쿠쿠 ARS 이용안내

• 1번 카카오톡 상담: 카카오톡 채팅상담

• 2번 AS접수, 이전설치: 접수, 서비스센터 안내, 제품이상/상품방법 문의, 제품 사용 중 불편사항, 이전설치 접수(문의), as접수, 서비스센터 안내

• 3번 렌탈, 멤버십고객: 렌탈(상품/멤버십 가입 문의, 정기점검 문의, 요금 문의 납부, 세금계산서 문의, 각종변경/설치관련 문의, 연락처(관리점, 설치점), 렌탈료/만료일자, 정보변경/설치(이전설치), 계약문의(계약내용)/해지문의, 요금문의/요금납부, 결제 관련(계산서)/입금확인증, 이전설치접수, 연락처(관리점, 설치점), 각종변경/설치 관련문의, 계약내용(렌탈료, 만료일 등)

• 4번 제품구입, 렌탈가입: 제품주문, 배송관련, 렌탈가입문의, 서비스상담

• 5번 에어컨 설치: 에어컨 설치

 

🏷️  쿠쿠 전문 상담원 문의하기

• 카카오톡 상담
• 렌탈 상담신청
• 1:1 문의하기
• 해피콜

 

카카오톡 채널을 통한 온라인 문의가 가능합니다. 쿠쿠 고객센터 홈페이지 접속하시면 전문 상담원에게 빠른 문의가 가능합니다.

렌탈 상담 신청은 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 제품군선택, 상담요청내용 등을 입력하고 상담신청 후 상담하시면 됩니다. 렌탈 상담 역시 평일 오전 9시 ~ 오후 6시입니다. 

 

1:1 문의는 카카오, 네이버, 애플 그리고 회원아이디로 로그인 후 문의 신청하시면 보다 빠르게 상담을 받아보실 수 있습니다. 해피콜은 서비스, 설치, 정기점검 등에 대한 고객의 의견을 수렴하는 과정을 거쳐 서비스를 보다 개선하는 작업을 하게 됩니다. 

 

이외에도 스스로 제품을 점검하고 손쉽게 해결할 수 있는 채널을 두었는데요. 

 

쿠쿠 밭솥  정수기 그리고 그외 제품 스스로 점검하는 방법

쿠쿠 홈페이지는 쿠쿠 제품을 자가 점검해 보실 수 있도록 도움을 주고 있는데요. 

 

아래와 같이 제품군, 제품, 제품증상을 순차적으로 선택하시고 검색하시면 동영상이나 도움말을 통해 같은 증상 여부를 확인하고 해결할 수 있도록 도움을 받으실 수 있습니다.

 

 

쿠쿠 설명서 다운로드 

쿠쿠 제품군의 설명서가 필요하시다면 검색하시고 다운로드 하셔요. 

제품 설명서는 쿠쿠 모델명, 제품군으로 찾기가 가능합니다. 

 

자주 묻는 질문

쿠쿠 고객센터의 다양한 질문 중에 자주 묻는 질문 몇 가지를 나열해 보겠습니다. 서비스센터 문의도 있고 대 부분 전기 압력 밥솥이 많은 비중으로 문의가 들어오는 듯합니다. 

 

질문 1. 밥이 설익거나 퍼석할 때 혹은 층방이 될 때 어떻게 해야 하나요? 

답: 쌀의 의 양과 물의 양이 적절히 되어야 합니다. 

혹시라도 쌀과 물의 양이 적절치 못하게 되면 밥이 퍼석하거나 설익거나 질게 될 수 있습니다. 

 

질문 2. 보온을 해놨는데 냄새가 나요. 보온 잘못하면, 냄새가 나나요?

답: 그러시군요. 그렇다면 뚜껑이 완전히 꼭 닫혀 있는지 확인해 주세요. 

혹은 전원 플러그가 콘센트에 빠지지 않았는지 봐주세요. 

 

만약 12시간 이상 보온하셨다면 보온시간은 가능한 12시간 이내로 해주시기 바랍니다. 참고로 보온을 하실 때 주걱이나 식은 밥 혹은 다른 종류의 밥을 넣어서 보온하지 않는 것이 좋습니다. 그래야 냄새가 나지 않습니다. 

 

질문 3. [쿠쿠 압력밥솥 고장 - 김샘 증기배출 고장 ] 전기 압력 밥솥 뚜껑 사이로 증기가 나오는데요. 어떻게 해야 하나요? 

답: 증기가 나오는 걸로 봐서는 우선 패킹에 이물질이 없는지 확인해 주세요. 만약 이물질이 보인다면 행주나 부드러운 헝겊으로 깨끗이 닦은 후 사용해 주세요. 

 

이렇게 했음에도 여전히 그렇다면 패킹이 오래됐을 수 있습니다. 패킹의 수명은 약 12개월이며 1년에 한 번씩 교체하여 사용하시는 걸 추천드린다 해요. 패킹은 소모품이기 때문인데요. 좀 더 오래 사용하기 위해서는 패킹 주변을 깨끗이 유지하는 걸 권합니다. 

 

쿠쿠 제품 및 서비스 더 알아보기

쿠쿠 밥솥 고장증상 확인하기

DISPLAY 에러 표시	에러	추가 탐색 사항 및 점검
EP7	기압 이상 에러 (과기압 발생 시 나타납니다.)	- 전원을 재인가 해 주세요.  - 전원 재인가 후에도 동일한 에러가 나타날 경우 기사를 통한 점검이 필요합니다.
EP8, EP9	압력 감지기 이상 에러	- 전원을 재인가 해 주세요.  - 전원 재인가 후에도 동일한 에러가 나타날 경우 기사를 통한 점검이 필요합니다.
EP6	압력 체크 이상 에러	- 밥솥이 식은 상태에서 압력 체크를 다시 진행 해 주세요.  - 전원 재인가 후에도 동일한 에러가 나타날 경우 기사를 통한 점검이 필요합니다.

 

이 외에도 EP4, EP5, EP3, EP1, EoP, E04, IH:P_, IH:F_ 등 다양한 밥솥 고장 증상에 대해서 우선적으로 탐색해 볼 수 있는 사항을 정리해 두었습니다. 

 

쿠쿠 정수기 고장증상 디스플레이 에러 확인

DISPLAY 에러 표시	에러	추가 탐색 사항 및 점검
E-12	살균 단수 에러 (자동 살균 진행 중 수위 센서 이상 시 나타납니다.)	- 전원을 재인가 해 주세요.  - 전원 재인가 후에도 동일한 에러가 나타날 경우 기사를 통한 점검이 필요합니다.
E-11	배수 에러 (연속 배수 동작 또는 초기 전원 연결 시 수위 이상 조건에서 배수 시 나타나는 에러입니다)	- 전원을 재인가 해 주세요.  - 전원 재인가 후에도 동일한 에러가 나타날 경우 기사를 통한 점검이 필요합니다.

 

이 외에도 더 많은 정수기 이상 증상에 대한 설명을 보시고 바로 조치해 보시고요. 이런 부분이 힘든 시다면 바로 출장AS신청하시는 것도 좋은 선택지가 될 것입니다. 신청을 위해서 쿠쿠 서비스센터 홈페이지 링크를 누르시고 '출장 AS 신청'하시기 바랍니다. 신청은 로그인 후 가능합니다. 

 

 

쿠쿠 서비스센터 찾기

CUCKOO

쿠쿠 서비스센터는 강원, 경기, 경남, 경북, 광주, 대구, 대전, 부산, 서울, 세종, 울산, 인천, 전남, 전북, 제주, 충남, 충북에 위치한 서비스센터 찾아 보세요. 

 

시/도 그리고 구/군을 선택하시고 돋보기 아이콘을 눌러 검색을 누르면 하단에 서비스센터 위치와 전화번호를 확인하실 수 있습니다. 

 

쿠쿠 서비스센터 일산직영점을 검색결과 입니다. 

• 전화번호: 031-994-8871
• 주소: 경기 고양시 일산서구 주엽동 81 강선마을 제상가동 제1층 쿠쿠 스토어 

 

쿠쿠 매장 찾기하세요.

 

 

 

 

쿠쿠몰 베스트 추천 상품 보러 가기

저는 개인적으로 도마에 관심이 많은데요. 다른 판매처에서 보던 상품이 눈에 들어오네요. 같은 것은 아니겠지만, 상당히 비슷해 보입니다. 게다가 특별판매라는 딱지 때문에 더 특별히 보이기까지 하네요. 시간이 되신다면 쿠쿠몰도 한번 방문해 보세요. 

해외 제품 AS 진행  [바로가기]

 

홈페이지 내 기능 알아보기

쿠쿠 서비스센터를 둘러보시다 보면 쿠쿠 홈페이지에 더 많은 서비스가 있다는 사실을 그냥 지나치실 수 없으실 텐데요. 기획전부터 정기구독 시 받을 수 있는 3가지 혜택, 확인하실 수 있고요. 쿠쿠티비 보셨나요?  풍성한 혜택, 최대혜택을 노리시는 분이시라면 이 챕터는 묻지 마시고 일단 보셔야 할 듯합니다. 기회는 늘 오지만, 같지 않을 수 있으니까요. 

 

 

 

쿠쿠 IH전기압력 밥솥은 정말 개인적으로 최고라고 생각하는 제품입니다. 지극히 개인적으로 다른 밥솥에서 하는 것보다 쿠쿠 IH 전기 압력 밥솥의 놀라운 밥맛은 끼니를 챙기는 저희 가족에게는 너무나도 보배 같은 존재죠. 

 

 

렌탈서비스도 홈페이지에서 바로 이용해 보실 수 있더라고요. 

 

 

마무리

쿠쿠 서비스센터에 대해서 상세히 알아봤습니다. 밥과 물은 참 우리에게 중요합니다. 이를 빠르게 해결하실 수 있는 방법을 다양히 소개를 드렸는데요. 도움이 되셨는지요? 혹시 나만의 쿠쿠 제품 해결 방법이 있다면 댓글로 말씀 주세요. 이 글에 업데이트하여 많은 분들이 함께 보시면 더 좋은 쿠쿠 제품 사용 생활이 되지 않을까 싶습니다. 

 

저 또한 새롭게 알게 되는 내용이 있다면 업데이트하도록 하겠습니다. 

 

이 글이 쿠쿠 서비스센터는 물론 다양한 제품군을 활용하시고 불편함을 해소하시는데 도움이 되었으면 좋겠습니다. 

 

감사합니다. 

 

 

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