한화손해보험 고객센터 전화번호 대표번호 홈페이지 바로가기

한화손해보험 많이 가입하고 계실 듯한데요. 한화보험에서는 자동차보험, 운전자/상해보험, 가족보험, 화재/재물/여행보험, 건강/종합보험 등 다양한 보험상품이 있어 효율적으로 사용하기에 좋습니다.

한화손해보험 이용 중 생긴 문의는 고객센터에서 해결이 가능한데요. 고객센터 전화번호 및 ARS 업무 안내, 화재보험 관련 FAQ, 한화손해보험 홈페이지 바로가기까지 본문에서 확인하세요.

한화손해보험 고객센터 전화번호

- 한화손해보험 고객센터 전화번호, ARS 안내

- 한화손해보험 고객센터 FAQ

- 한화손해보험 홈페이지

한화손해보험 고객센터 전화번호, ARS 안내

한화손해보험에서는 체계적인 ARS 서비스를 지원하고 있는데요. 아래에서 전화번호 및 ARS 업무 안내 확인하시고 효율적으로 문의 해결하세요.

한화손해보험 고객센터 대표전화

1566-8000

다이렉트

1588-8282

해외문의

82-2-316-7000

무료상담

080-236-7000

대표전화 ARS 업무 안내

평일 (09:00-18:00)

1. 자동차 사고접수

2. 자동차 고장 출동 요청

3. 신규가입상담

1번 자동차보험 가입상담
2번 질병/상해/화재/운전자보험 가입상담

4. 질병/상해 계약관리

1번 ARS 보험료 납입(셀프)
2번 ARS 보험료 납입(상담사)
3번 가상계좌 발급/조회
4번 계약조회
5번 증권 재발행
6번 해지/중도/만기 등 제지급 문의
7번 자동이체신청/변경
0번 불완전판매 신고 및 상담사 연결

5. 질병/상해 보험금 청구

1번 청구절차/구비서류 문자(알림톡) 안내
2번 보험금청구서류 FAX 수신확인
3번 보험금접수 내역조회
4번 여행자보험 보험금접수 및 문의
5번 상해/질병/화재보험 청구문의
0번 상담사 연결

6. 자동차 계약관리

1번 단기운전자 범위확대
2번 계약조회
3번 해지구비서류 문자(알림톡) 안내
4번 증권 재발행
0번 상담사 연결

7. 대출상담

1번 보험계약대출 신청
2번 보험계약대출 상환
3번 신용/부동산 담보대출
0번 상담사 연결

8. 증권/구비서류 발급 및 안내 (셀프)

1번 계약/사고접수 조회
2번 증권 재발행
3번 각종 증명서 FAX 발급
4번 소득공제 납입증명서
5번 각종 신청서 FAX 발급
6번 구비서류 문자 안내
7번 FAX 수신 확인
8번 ARS 이용요금 안내
0번 상담사연결

9. 챗봇 서비스

0. 불편사항 접수 및 상담원 연결

심야/주말/공휴일 ARS 업무 내용 및 더 자세한 이용 안내는 하단의 한화손해보험 홈페이지에서 해결하세요.

한화손해보험 고객센터 FAQ

한화손해보험 고객센터 화재보험 관련 FAQ 아래에서 확인하세요. 더 다양한 보험 관련 문의가 필요하신 분이나 직접 문의를 원하시는 분은 아래의 한화손해보험 고객센터에 직접 접속하시어 확인하세요.

-화재사고 후 보험금은 언제쯤 받을 수 있나요?

보험금 청구서류를 접수한 때에는 접수증을 드리고 그 서류를 접수한 날로부터 재물손해, 배상책임손해에 대한 보험금은 그 서류를 접수받은 후 지체 없이 지급할 보험금을 결정하고 지급할 보험금이 결정되면 7일 이내에 지급하여 드립니다.

다만, 보험금 지급사유의 조사 또는 확인이 이루어져 지급기일 초과가 예상되거나, 지급할 보험금이 결정되기 전이라도 피보험자(보험대상자)의 청구가 있을 때에는 회사가 추정한 보험금의 50% 상당액을 가지급보험금으로 지급하여 드립니다.

만약 지급기일 내에 보험금을 지급하지 아니하였을 때에는 그다음 날부터 지급기일까지의 기간에 대하여 소정의 이자를 더하여 드립니다. 결정에 동의하시지 않는 경우, 반증서류를 준비하시어, 소비자보호팀으로 통보하시면 재심사를 받으실 수 있습니다.

-화재보험을 가입했는데, 해지하고 싶어요. 납입한 보험료는 환급이 가능한가요?

계약자의 개인적인 이유로 자유의사에 의한 해지(임의해지)는 약관 내용에 따라 임의해지로 분류가 되고 이에 따라 1년 미만의 계약 건에 해당하는 요금률인 단기요율에 의해 계산된 경과보험료를 공제한 후 환급됩니다.