삼성카드 고객센터 전화 번호 상담원 시간 홈페이지 바로가기

 

 

삼성카드 정말 다양한 분들이 사용하고 계실 텐데요. 앱으로 이용 내역과 혜택 조회, 혜택 추천까지 해주니

즐거운 카드 생활이 가능할 것 같다는 생각이 듭니다.

 

아무래도 카드를 이용하다 보면 고객센터는 한 번 정도 문의해보게 되는 것 같은데요.

 

카드 신청, 카드 이용, 카드 결제, 단기/장기 카드대출, 케어 서비스, 알림서비스, 카드/개인정보 관리 등 

다양한 서비스를 삼성카드 고객센터 한 홈페이지에서 모두 지원하고 있습니다.

 

삼성카드 고객센터 전화 번호 및 상담원 시간, 홈페이지 링크까지 모두 확인하시길 바랍니다.

 

 

목차

-삼성카드 고객센터 전화 번호, 운영시간 -삼성카드 고객센터 FAQ -삼성카드 고객센터 홈페이지

 

 

삼성카드 고객센터 전화번호, 운영시간

 

 

삼성카드 고객센터는 전화를 통해 음성 또는 화면으로 상담을 지원하는 ARS 상담을 지원하고 있습니다.

24시간 이용이 가능하며, 상담 직원 연결은 평일 09:00-18:00에만 가능합니다.

 

또한 ARS는 유료서비스로, 이용 시 부과되는 요금은 아래와 같습니다.

 

-유선전화:전국 어디서나 시내전화 요금으로 이용 가능 (3분 당 39원, VAT 별도)

-무선전화:해당 통신사 이용요금 기준

 

대표전화:1588-8700

 

디지털ARS
스마트폰 전용 서비스로, 삼성카드 홈페이지와 연동되어 해당 화면을 직접 보면서 업무를 처리할 수 있는 서비스

말로 하는 ARS
문의내용을 말로 전달하면, 음성인식 기능을 통해 해당 서비스로 신속하게 안내하는 서비스

누르는 ARS
전화기의 버튼을 눌러 상담하는 서비스

 

 

 

 

이외에도 다양한 문의별 전용 전화 번호가 있으니 참고하여 문의하시길 바랍니다.

 

 

삼성카드 고객센터 FAQ 

 

 

-카드 이용한도를 상향하려면 어떻게 하나요?
신용도, 카드 이용실적, 삼성카드 및 다른 금융기관의 거래내역 등에 따라 상향가능금액 결정되며

이 금액내에서 상향 할 수 있습니다.

상향가능금액이 없거나 이 금액을 초과하여 상향을 원하시면 카드 이용한도 화면을 통해 심사신청 가능합니다.

심사 결과에 따라 한도상향이 안되거나 부분상향 될 수 있으며 소득증빙 서류가 필요할 수도 있습니다.

(근로소득원천징수영수증, 사업소득원천징수영수증, 소득금액증명원 등)

 

-카드 이용한도를 하향하려면 어떻게 하나요?

카드 이용한도 화면을 통해 일시불, 할부, 단기카드대출 (현금서비스) 한도를 하향 할 수 있습니다.

* 한도하향 후 신용도 등에 따라 복원되지 않을 수 있으니 신중한 신청 부탁드립니다.

 

-카드 결제 금액과 이용내역은 어디에서 확인하나요?

결제금액 확인방법
- 결제일 기준 : 월별 이용대금 명세서
- 조회일 기준 : 결제예정금액

 

카드 이용내역 확인방법
- 카드 이용내역
- 후불교통카드ㆍ후불하이패스 이용내역

 

-카드를 빨리 발급받으려면 어떻게 해야 하나요?

빠른발급서비스에서 신청하시면 됩니다.

온라인 빠른발급서비스란?
- 온라인 빠른발급 서비스는 카드신청 후 1시간 내에 심사가 진행되며,

발급 완료 시 실물카드번호를 카드 배송전 사전에 안내 받아

자동차 보험, 항공권, 종합병원 등의 업종에서 사용 가능한 서비스 입니다.

 

-신용카드 발급 기준은 무엇인가요?

- 만 19세 이상으로서 일정한 신용도 및 상환 능력을 갖춘 자
- 급여소득자 : 공무원, 공공기관, 교육기관, 의료기관, 기업체 또는 단체 근무자 등
- 사업소득자 : 자영업을 영위하는 자
- 전문자격 : 변호사, 회계사, 세무사, 변리사, 기술사, 건축사, 법무사, 감정평가사 등
- 기타 소득자 : 부동산 보유자, 연금수급자 등


* 신용카드는 반드시 본인이 신청해야 합니다.

* 다음의 경우 신용카드 발급이 되지 않을 수 있습니다.
- 연체 경험이 많거나 현재 연체 중인 경우
- 신용평점이 낮은 경우
- 부채가 과다하거나 기타 신용도에 중대한 하자가 있다고 판단되는 경우
- 신청인의 직업(소득) 등 상환 능력이 객관적으로 확인되지 않는 경우

* 삼성카드는 카드 모집과 심사 업무를 별도로 운영하며, 회원님의 신용도 및 상환능력을 객관적으로 심사하고 있습니다.

 

삼성카드 고객센터 홈페이지

 

 

 

 

삼성카드 고객센터 홈페이지

 

 

삼성카드 고객센터에서 아래와 같은 기능도 지원하고 있으니 참고하시길 바랍니다.

 

 

 

 

삼성카드 고객센터에서 빠르게 문의 처리하시길 바랍니다.

 

 

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