넷플릭스 고객센터 전화번호 시간 문의 홈페이지 내 서비스 코드 찾기

넷플릭스 고객센터 전화번호 시간 문의 홈페이지 내 서비스 코드 찾기

 

무덥고 습한 날씨가 반복되는 요즘. 특히나 장마가 시작되면서 주말에도 집에 있는 횟수가 늘었는데요. 바깥에 나가는 것을 좋아하는 저는 집에서 지루한 시간을 보내고 있습니다. 밖의 날씨도 우중충하니 기분도 괜히 안 좋고요.

 

이럴 때는 다양한 ott 서비스를 정주행 하기 딱 좋은데요. 시원한 집 안에서 공포 영화를 보거나, 미뤄두었던 프로그램을 정주행 하는 것도 쏠쏠한 재미입니다. 저도 요즘 열심히 예능 정주행하고 있네요. 봐도 봐도 질리지 않습니다.

 

다양한 ott 서비스가 있지만 특히나 대표적인 서비스는 넷플릭스가 아닐까 싶은데요. 넷플릭스 이용 중 생긴 문의는 고객센터에서 빠르게 해결할 수 있습니다. 아래에서 넷플릭스 고객센터 전화번호 및 시간, 문의 방법, 홈페이지까지 확인하세요.

 

 

넷플릭스 고객센터 전화번호

 

 

목차

- 넷플릭스 고객센터 전화번호 이용 시간 - 넷플릭스 고객센터 FAQ - 넷플릭스 홈페이지

 

 

넷플릭스 고객센터

 

 

넷플릭스 고객센터 전화번호 이용 시간

 

 

넷플릭스 고객센터 전화번호

080-001-9857, 매일 08:00-20:00

 

넷플릭스 고객센터로 빠르게 전화가 가능한데요. 이전에 본인의 넷플릭스 서비스 코드 6자리를 알아두어야 합니다. pc 버전의 경우 넷플릭스 서비스 코드 위치는 내 계정에 접속하신 뒤, 웹사이트 하단의 '서비스 코드'를 클릭하시면 확인이 가능합니다.

 

모바일 앱에서의 경우 서비스 코드 확인이 더욱 간편한데요. 마찬가지로 앱 내에서 계정 접속 후 문의 전화를 클릭하시면 빠른 전화 상담이 가능합니다. 상당히 간단한 방식이니 개인적으로는 모바일로 이용하는 것을 추천드릴게요.

 

 

넷플릭스 고객센터 FAQ

 

 

넷플릭스 고객센터 FAQ

 

 

넷플릭스 고객센터 FAQ에서는 계정 및 결제, 문제 해결, 시청 및 플레이, 가입 절차로 나누어져 있는데요. 카테고리별로 잘 나누어져 있어서 찾아보기 간편합니다. 자세한 질문과 홈페이지 안내는 본문 하단을 참고하세요.

 

-멤버십 변경 방법이 궁금합니다.

넷플릭스 멤버십은 변경 방법이 매우 간편합니다. 아래의 절차를 따라 간단한 멤버십 변경이 가능합니다.

1. 넷플릭스 계정에 로그인합니다. 

2. '멤버십 변경'을 선택합니다. (멤버십 변경이 표시되어있지 않은 경우, 넷플릭스에 문의하세요.)

*계정이 보류 상태인 경우 보류 상태가 해제된 후에 넷플릭스 멤버십 변경이 가능합니다.

3. 변경을 원하는 멤버십을 선택한 뒤, 다음/업데이트 버튼을 선택합니다.

4. 변경 사항 확인/확인을 선택합니다.

기존 멤버십보다 상위 멤버십으로 변경하는 경우 변경 즉시 추가 서비스 이용이 가능합니다. 넷플릭스는 선불 서비스이기 때문에 결제일이 마지막 결제 금액의 잔액에 기반해 변경됩니다.

기존 멤버십보다 하위 멤버십으로 변경하는 경우 다음 결제일부터 변경 내용이 적용됩니다. 다음 결제일까지는 상위 멤버십(기존 멤버십)에서 제공되는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

 

-비밀번호를 변경/재설정하는 방법이 궁금합니다.

넷플릭스 비밀번호 변경 방법

기존 비밀번호를 알고 넷플릭스에 로그인할 수 있음에도 불구하고 비밀번호를 변경하려는 경우, 넷플릭스 패스워드 페이지로 이동하세요. 혹은 계정 페이지로 이동한 후 키즈 프로필이 아닌 일반 프로필에서 비밀번호 변경 선택도 가능합니다.

 

넷플릭스 비밀번호 재설정 방법

넷플릭스에 로그인이 불가능하거나 비밀번호가 기억나지 않는 경우, 이메일이나 문자 메시지(계정에 전화번호를 추가한 경우)로 넷플릭스 비밀번호 재설정이 가능합니다.

 

-넷플릭스 결제일에 대해 궁금합니다.

넷플릭스 회원은 매월 가입한 날짜에 요금이 청구됩니다. 넷플릭스 멤버십에 대한 요금 청구는 결제 주기 초에 이루어지며, 계정에 표시될 때까지 시간이 소요될 수 있습니다.

 

*지역에 따라 시간이 다르기 때문에, 회원의 결제일이 하루 빨라지거나 늦어질 수 있습니다.

*결제일에 해당하는 날이 없는 경우(31일), 그 달의 말일에 결제가 이루어집니다.

*타사를 통해 넷플릭스 서비스를 결제하는 경우 넷플릭스 결제일은 해당 업체의 결제일에 따라 달라집니다.

 

 

넷플릭스 홈페이지

 

 

넷플릭스 홈페이지

 

 

넷플릭스 홈페이지에서 넷플릭스 가입 방법, 멤버십 및 요금 관련 안내, 로그인이 불가한 경우 등 다양한 문의 사항에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다. 모바일이나 pc에서 빠르고 간편하게 해결하시고 즐거운 ott 감상하세요.

 

 

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