벅스 고객센터 전화번호 전화 시간 홈페이지 자세히 보기

벅스 고객센터 전화번호 전화 시간 홈페이지 자세히 보기

 

다양한 음원 스트리밍 서비스를 이용하다 보니 벅스를 접해보게 되었는데요. 다양한 음악들을 쉽게 접하고 들어볼 수 있어서 잘 사용하고 있는 듯합니다. 저도 벅스로 음악 자주 듣고 있답니다. 

 

벅스에서는 다양한 아티스트들을 만나볼 수 있다는 점에서 매력적인 것 같은데요. 개인적으로 느꼈을 때는 아이돌이나 유명 가수 같은 접하기 쉬운 아티스트뿐만 아니라 폭넓은 아티스트들의 음악을 들어볼 수 있어서 무척 마음에 들어요. 특히나 다양한 가사를 확인할 수도 있었고요.

 

벅스 이용 중에 생긴 문제나 문의사항은 고객센터에서 해결할 수 있는데요. 아래의 본문에서 벅스 고객센터 전화번호 및 시간, 벅스 자주 묻는 질문과 고객센터 홈페이지까지 모두 확인하신 후 해결해 보세요.

 

 

벅스 고객센터 전화번호 시간

 

 

목차

- 벅스 고객센터 전화번호, 시간 - 벅스 고객센터 자주 묻는 질문 - 벅스 고객센터 홈페이지

 

 

벅스 고객센터 전화번호

 

 

벅스 고객센터 전화번호, 시간

 

 

벅스 고객센터 안내

 

 

벅스 고객센터 전화번호

1566-4882

 

벅스 고객센터 업무 시간은 평일 09:00-18:00으로 주말과 공휴일에는 고객센터가 휴무하는데요. 주말 및 공휴일에 문의를 원하는 분, 혹은 평일이지만 업무 시간 외에 문의하고 싶은 분은 카카오톡 챗봇을 통해 문의하시면 됩니다.

 

 

벅스 고객센터 자주 묻는 질문

 

 

벅스 고객센터 자주 묻는 질문

 

 

벅스 고객센터 자주 묻는 질문에서는 다양한 카테고리로 나누어져 있어 원하는 문의를 찾아보기 쉬운데요. 회원 정보, 이용권 결제, 모바일 벅스 앱, 다운로드/플레이어, 콘텐츠/신고, VIP 라운지, essential; 등으로 나누어져 있습니다.

 

아래에서 자주 물어보는 문의사항들 답변 확인하시고, 자세한 문의가 필요한 분이나 더 다양한 질문 확인을 원하는 분은 아래의 벅스 고객센터 홈페이지에 접속하시어 직접 확인하세요.

 

-하트란 무엇인가요?

하트를 사용하여 Favorite 투표를 할 수 있습니다. 투표 부문별로 1표당 사용되는 하트개수가 다를 수 있으니 참고해 주세요. 벅스 무료 회원에게는 기본 투표권이 1일 100 핑크하트, 벅스 유료 회원에게는 1일 300 핑크하트가 지급됩니다. 기본 투표권은 당일 자동 소멸 됩니다.

하트 충전소에서 추가 획득한 핑크하트로는 Favorite 투표만 가능하며, 획득일로부터 30일 동안 사용 가능합니다.

골드하트는 나의 최애에게 사용할 투표권이 부족할 경우 추가로 구매하여 투표하실 수 있습니다. 유료 충전으로 구매한 골드하트 지급, 1년 동안 사용가능합니다.

 

-하트는 어떻게 받을 수 있나요?

핑크하트
벅스 > Favorite에 접속하시면 매일 아래와 같이 핑크하트가 지급됩니다.

- 벅스 무료 회원이라면? 1일 100 핑크하트 지급, 당일 자동 소멸됩니다.
- 벅스 유료 회원이라면? 1일 300 핑크하트 지급, 당일 자동 소멸
- 하트 충전소에서 광고 시청/미션달성 시 리워드 핑크하트 지급, 30일 동안 사용가능

골드하트
나의 최애에게 사용할 투표권이 부족할 경우 추가로 구매하여 투표하실 수 있습니다.

- 유료 충전 : 구매한 골드하트 지급, 1년 동안 사용가능

※ 참고 사항
- 하트 사용 시 유효기간이 적게 남은 순으로 사용됩니다.(유효시간이 동일한 경우 골드하트부터 사용)
- 골드하트는 구매 즉시 충전처리되며 임의 조정이 불가한 상품으로, 사용 시 결제취소 및 환불이 불가합니다.

 

 

벅스 고객센터 홈페이지

 

 

벅스 고객센터 홈페이지

 

 

벅스 고객센터 홈페이지에서는 자주 묻는 질문 확인 및 직접 1:1 문의가 가능합니다. 또한 내가 1:1 문의를 통해 문의한 문의 내역을 직접 조회할 수도 있고, 벅스 이용에 관련하여 공지사항 확인도 지원하고 있습니다. 위의 홈페이지 링크에서 공지사항과 다양한 질문 확인이 가능하니 지금 바로 접속하여 벅스 고객센터에서 문의 해결하세요.

 

 

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