웅진 코웨이 정수기 고객 센터 전화번호 홈페이지

코웨이 정수기 아마 많은 분들이 사용하고 계실 것이라 생각되는데요. 정수기부터 공기청정기, 비데 등 다양한 코웨이 제품을 사용하고 있어서 웅진 코웨이 고객센터 알고 있는 것은 필수적입니다.

코웨이 정수기 사용 중 물 맛이 이상하게 느껴져서 어떻게 해야 할지 난처하신 분, 자가관리 필터 교체는 어떻게 하는지 등 이용 중 생긴 불편한 점들을 해결하는데 코웨이 홈페이지가 상당한 도움이 된답니다.

코웨이 고객 센터에서 FAQ를 통해 해결하실 수도 있고, 챗봇이나 상담원 상담을 통해 문의 해결하시면 되는데요. 실생활에서 가장 중요한 부분인 정수기, 코웨이 정수기 고객 센터에서 빠르게 해결하세요.

- 코웨이 정수기 고객센터 전화번호

- 코웨이 고객센터 챗봇, 상담사 채팅

- 코웨이 정수기 고객센터 FAQ

- 코웨이 고객센터 홈페이지

코웨이 정수기 고객센터 전화번호

1588-5200

긴급상담: 365일 24시간

상담 시간

평일 09:00-18:00 (점심 시간 12:00-13:00)

코웨이 고객센터 챗봇, 상담원 채팅

코웨이 고객센터에서는 챗봇과 상담원 채팅, 1:1 문의, 전화 상담을 모두 지원하고 있는데요. 특히나 빠른 해결을 위해서는 상담 챗봇이 무척 유용하답니다. 아래의 고객 센터 홈페이지에 접속하신 후에 빠른 고객 상담 해결하시길 바랍니다.

빠른 고객 상담 중 1:1 문의의 경우 먼저 이용하시기 보다 실시간 상담 챗봇을 통해 해결하시거나 자주 찾는 질문에서 문제를 해결하실 수도 있고요. 제품 관련 불편사항은 A/S 신청 접수를 통해 해결하실 수 있으니 1;1 문의 작성 전 참고하세요.

코웨이 정수기 고객센터 FAQ

웅진 코웨이 고객센터에서는 자세한 카테고리를 분류하고 있어 찾아보기가 무척 간편합니다.

제품, 서비스, 판매/계약, 발급서류, 사이트 이용, 기타로 질문 카테고리가 나누어져 있고요. 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 매트리스, 의류청정기, 안마의자, 전기레인지, 기타로 제품 카테고리가 나눠져 있습니다.

키워드를 검색하여 FAQ에서 빠르게 문의 해결하세요.

-물 맛이 이상하게 느껴질 때 어떻게 해야 하나요?

물 맛이 이상한 경우는 아래의 다양한 이유가 있을 수 있습니다.

정수기를 오랫동안 사용하지 않은 경우

필터 교체 시기가 많이 지난 경우

정수기를 바꾼 경우

외부 환경이 물 맛에 영향을 주는 경우

지하수를 사용하시는 경우

물 맛 이상이 느껴지실 경우 아래와 같이 가이드를 드립니다.

직수형 정수기
필터 교체 후 물빼기 작업(플러싱)을 충분히 하지 않을 경우 물 맛이 이상하다고 느끼실 수 있습니다.
정수를 선택하여 3분 이상 물을 추출한 후에 사용해 보세요.

탱크형 정수기
물을 충분히 사용하지 않을 때 물 맛이 이상하다고 느끼실 수 있습니다.
탱크의 물을 모두 배수 후 다시 정수 된 물을 사용해보세요.

※ 추가로 정수기의 관리가 소홀했거나 사용 환경에 따라 물 맛이 이상하다고 느껴질 수 있습니다.

-온수가 뜨겁지 않아요.//냉수가 미지근해요.

온수가 뜨겁지 않다면 온수기능 설정, 저수위 여부, 절전 설정이 되었는지 확인해주세요.

냉수가 차갑지 않다면 냉수기능 설정, 절전 설정, 직수 정수기인 경우 뒷면에 먼지가 많이 쌓였다면 청소해주세요.

온수기능 설정

온수 온도 표시등이 켜져 있지 않다면 온수 기능이 꺼진 상태입니다. 점등 되지 않았다면 온수 버튼을 길게 눌러주세요.

냉수기능도 마찬가지로 냉수 버튼이 점등되어 있지 않은 경우 냉수 버튼을 길게 눌러주세요.

저수위 여부

저수위 LED 가 점등되어 있는지 확인 해 주세요. 만약 점등 되었다면 탱크에 물이 부족한 경우입니다.

저수위LED가 점등되면, 온수는 화재 등 안전을 위해 가열하지 않도록 설계되어 있습니다.
사용하신 만큼의 물이 정수 되고 저수위 LED가 꺼진다면 온수 기능도 정상으로 동작됩니다.

절전기능 확인

절전기능이 동작되면, 온수온도는 평상시보다 덜 뜨거울 수 있습니다.

모든 정수기는 절전기능이 적용되어 있습니다.

절전 기능은 주변 환경의 밝기 또는 오랫동안 사용하지 않은 상태인 경우 냉수는 덜 시원하게, 온수는 덜 뜨겁게 유지하여 에너지를 절약하는 기능입니다.