티웨이항공 고객센터 홈페이지 전화번호 유류할증료 부가서비스 <바로가기>
여행을 티웨이항공과 함께 하시나요? 즐거운 여행을 위해 준비할 것도 참 많은데요. 항공권 예약부터 예상치 못한 상황에 도움을 받기 위해서 티웨이항공 고객센터 혹은 홈페이지를 찾게 되실 텐데요. 불편함을 최소화하고 보다 빠른 서비스를 찾아보실 수 있도록 도움을 드리고자 합니다.
티웨이 항공 소개
- 기업명: (주)티웨이항공
- 설립일: 2010년 08월 16일
- 상장일: 2018년 08월 01일
- 항공기 보유 대수: 34대 (2024년 08월 기준)
운항노선은 2024년 08월 기준 국제선 53라인, 국내선 5라인입니다.
티웨이항공의 경영이념은 사람중심경영과 함께하는 우리들의 항공사입니다.
지속적인 개선을 위해 비전과 핵심가치 추구는 기업으로서 매우 중요하다고 개인적으로 생각합니다. 비전을 함께하지 않거나 가치 창출을 하지 못한다면 해당 기업은 위태해질 수 있다고 생각하기 때문인데요. 모든 기업이 비전과 가치를 가지고 있을 것입니다. 티웨이항공 또한 5S로 핵심가치를 갖추었네요.
이제 본격적으로 티웨이항공 고객센터를 이용해도 좋겠다는 생각이 듭니다.
5S에 고객 만족 경영도 있잖아요~
티웨이항공 고객센터 이용 가이드
티웨이항공은 이용객을 위한 다양한 서비스와 이용안내를 홈페이지에 담고 있습니다. 항공권 예매, 운임 및 수수료, 멤버십, 서비스 안내, 온라인면세점 등 여행 준비부터 항공편 및 공항 정보 그리고 부가서비스까지 많은 정보를 제공하고 있는데요.
티웨이항공 홈페이지 접속하셔서 여행하시는데 필요한 내용을 충분히 알아보세요. 그런데, 만약 시간적으로 촉박하시거나 항공 이용을 위해 보다 신속한 도움이 필요하다면 티웨이항공 고객센터를 이용하시는게 더 편하실 수 있습니다.
티웨이항공 앱 다운 & 할인 이벤트 - 3만원 쿠폰팩
기간이 짧네요. (24/08/26 ~ 24/09/01)
또 파도는 치겠죠!!
그래도~ 티웨이항공 앱 필수!
아래에 해당 정보를 나열해두었으니,
간단히 확인하시고 바로 이용하세요.
[ 목차 ]
티웨이항공 유류할증에 대한 정보도 있으니, 확인하셔요.
티웨이항공 고객센터 전화번호 및 문의 방법
🏷️ 전화번호 문의
• 티웨이항공 예약 전화: 1688-8686
• 운영시간: 오전 7시 ~ 오후 7시 (KST)
• 유럽 발시 전용: 02-2656-2899
• 운영시간: 오후 7시 ~ 오전 7시 (KST)
고객센터 전화번호
예약 전화 (국내)
티웨이항공 앱 다운로드 (iOS / AOS)
참고로, 항공권 예매는 국내 발행 신용카드(체크카드), 한국 외 발행 신용카드(체크카드) VISA Master JCB, 다양한 간편 결제 서비스, 휴대폰/현금이체로 결제가 가능합니다.
발권서비스 수수료는 현장 발권(공항)의 경우 국내선 5천 원, 국제선은 1 만 원입니다. (JPY 1,000 / CNY 70 / TWD 300 / THB 350 / MOP 80 / HKD 80 / USD 10 / EUR 10 / SGD 14 / AUD 14). 예약센터 발권은 2023년 12월 01일부터 한국 예약센터 국내선 기준 5 천 원, 국제선 기준 1만 원입니다. 일본 예약센터(국내선/국제선)는 JPY 1,000입니다.
자주 묻는 질문
질문 1. 국제선 반려동문 동반 가능 노선이 알고 싶습니다.
답: 다음을 제외한 국제선 노선에서 이용이 가능합니다.
이용불가 노선: 호주, 홍콩, 일본 구마모토, 일본 사가, 청주, 몽골, 싼야, 하이커우, 돈므앙, 나트랑, 코타키나발루, 비슈케크, 비엔티안, 대만 타이중, 유럽
이원구간/다구간 및 공동운항편은 국제선 반려동물 서비스가 이용 불가하다고 해요. 관련하여 더 궁금하시고 해결하시고 싶은 내용이 있다면 홈페이지 문의글(아래 '문의하기')이나 티웨이항공 예약센터로 문의하셔요.
질문 2. 티웨이플러스 사전 좌석 구매는 예약센터나 공항에서도 무료예요?
답: 티웨이플러스 혜택은 티웨이항공 온라인(홈페이지, 모바일 웹, 앱)으로 신청된 서비스에 한하여 혜택이 적용되는데요.
이럴 때는 안됩니다. 예약센터를 통해 신청하거나 공항에서 지정하는 경우 혜택이 제공되지 않고, 온라인으로 사전 좌석을 구매하셔야 해요.
질문 3. 일부 인원만 예약 변경/환불 가능한가요?
답: 네 가능합니다.
홈페이지> 마이페이지> 항공권예약관리를 보시면 취소/변경할 승객분을 선택하셔서 진행하세요. 단, 항공권 양도는 불가해요. 탑승자 성함변경도 불가합니다.
궁금증이 해결되지 않을 때 위 배너를 누르고 티웨이 홈페이지 로그인하세요.
회원 로그인, 비회원 예약, 예약조회, 온라인 체크인 등 탭으로 구분되어 원하시는 서비스를 신속하고 빠르게 조회하고 문의하실 수 있도록 구성되어 있습니다.
티웨이항공 유류할증료 알아보기
최신 한국발 국제선 유류할증료는 얼마인가요?
유류할증료는 국제 유가 변동에 따라 항공사가 부과하는 추가 요금입니다. 항공권 가격에 포함되는 별도의 비용인데요. 이 요금은 유가 변동에 따라 주기적으로 조정이 되죠. 게다가 항공사마다 다르며, 같은 항공사라도 노선과 시기에 따라 또 다릅니다.
조정은 매월 또는 분기별로 조정될 수 있다고 해요. 일반적으로 장거리 노선일수록 높은 유류할증료가 부과되니 참고하셔요.
참고로, 2024년 8월을 잠깐 보겠습니다.
- 1 mile: 약 1.60934km로 환산
| 부과군 | 운항거리 (miles) | 운항거리 (km) | 유류할증료 (KRW) |
|---|---|---|---|
| 1군 | ~ 600 미만 | ~ 965 미만 | 13,800 원 |
| 2군 | 600 ~ 1,200 미만 | 965 ~ 1,931 미만 | 24,900 원 |
| 3군 | 1,200 ~ 1,800 미만 | 1,931 ~ 2,897 미만 | 30,400 원 |
| 4군 | 1,800 ~ 2,400 미만 | 2,897 ~ 3,862 미만 | 40,100 원 |
| 5군 | 2,400 ~ 3,000 미만 | 3,862 ~ 4,828 미만 | 44,200 원 |
| 6군 | 3,000 ~ 4,000 미만 | 4,828 ~ 6,437 미만 | - |
| 7군 | 4,000 ~ 5,000 미만 | 6,437 ~ 8,047 미만 | - |
| 8군 | 5,000 이상 ~ | 8,047 이상 ~ | 98,200 원 |
[유류할증료] 2024년 9월 한국발 국제선 안내 보러 가기
티웨이항공 홈페이지
티웨이항공 홈페이지는 항공권 예약 및 관리, 수하물 정보, 운임 및 수수료 안내, 체크인 서비스, 고객 서비스, 추가 서비스 등을 다루고 있는데요. 그리고 티웨이플러스 멤버십 혜택에 대한 안내도 이뤄지고 있는데요.
티웨이플러스 란?
- 티웨이항공의 구독형 멤버십
- 프리미엄 혜택 제공: 사전 좌석 무료(일행과 함께), 티웨이-e카드 지급, 여정 변경 무료 등
- 구독 즉시 혜택: 최대 90% 환급 (티웨이-e카드로 지급)
[추가] 이메일 정보
- 티웨이항공 고객센터 이메일 : twaycs@twayair.com
- 티웨이 마케팅 E-Mail : twaymarketing@twayair.com
마무리
지금까지 티웨이항공 고객센터에 대해서 알아봤습니다. 예약 전화번호, 홈페이지 주요 기능, 티웨이플러스 멤버십 간략 소개 그리고 유의사항으로 유류할증료, 온라인 예약에 대해서 소개했습니다.
위 내용에 대해서 업데이트되어 변경된 내용이 있거나, 추가적으로 궁금한 내용이 있다면 댓글로 말씀 주세요. 수정하거나 업데이트하여 더 많은 분들이 공유하실 수 있었으면 좋겠습니다.
이 글이 티웨이항공 고객센터 이용하시는데 도움이 되었으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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