하이마트 고객센터 전화번호 고객 불만 접수 문의 바로 확인

하이마트 많은 분들이 이용하고 계실 텐데요. 본문에서 하이마트 고객센터 전화번호 및 고객 불만 접수와 문의 방법, 고객센터 홈페이지까지 모두 확인하시고 불만 사항 접수하세요.

하이마트 고객센터 전화번호

하이마트에서 전자기기, 가전제품 많이들 구매하실 텐데요. 다양한 할인 혜택과 행사가 구매 욕구를 더욱 높여주는 듯합니다. 저도 하이마트에서 할인 많이 받아 전자기기를 구매하고 있는데요.

하이마트에서 많은 분들이 전자기기 구매하시는 만큼 문의나 고객 불만 접수도 많이 하실 듯합니다. 아래에서 하이마트 고객센터 전화번호와 문의 방법, 자주 묻는 질문, 홈페이지까지 모두 확인하세요.

[목차]
- 하이마트 고객센터 전화번호
- 하이마트 고객센터 자주 묻는 질문
- 하이마트 고객센터 홈페이지 내 기능
- 하이마트 고객센터 홈페이지

하이마트 고객센터 전화번호

고객센터 전화번호

하이마트 고객센터는 고객센터 문의와 홈서비스/이전설치 문의 전화번호 두 개로 나누어져 있는데요. 용도별 전화번호 확인하시고 빠르게 전화하세요.

하이마트 고객센터 문의 전화번호:1588-0070

하이마트 홈서비스/이전설치 문의 고객센터 전화번호:1588-9030

운영시간은 09:00-18:00, 명절 연휴와 공휴일은 휴무라고 합니다.

ARS 서비스로 운영되고 있으니 아래엣 ARS 업무 내용 확인하세요.

1. 가전 구매 전 문의

2. 가전 구매 후 문의

3. 홈서비스 문의

4. 기타 문의

하이마트 고객센터 자주 묻는 질문

하이마트 고객센터 자주 묻는 질문에서는 배송/설치, 교환/반품/취소, 주문/결제, 스마트픽, 해외직구로 나누어져 있는데요. 내가 문의하고자 하는 카테고리에 들어가셔서 빠르게 문의 내용 확인이 가능합니다.

아래에서 질문 확인하시고 자세한 문의가 필요하신 분은 아래의 하이마트 고객센터 홈페이지에 접속하세요.

주문/배송 단계는 어떻게 되나요?

일반 상품의 주문/배송 단계는 크게 입금 대기 > 결제 완료 > 상품 준비 중 > 배송 중 > 배송 완료로 진행됩니다.

스마트픽 상품의 배송 단계는 크게 결제 완료 > 주문 접수 > 픽업 대기 > 픽업 완료로 진행됩니다.

원하는 배송 날짜에 받을 수 있나요?

설치 배송 상품의 경우 주문하실 때 희망 배송일 설정이 가능합니다. 단, 배송 지역의 물류 재고 소진 또는 도서산간의 경우 희망 배송일에 배송이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. (또한 밥솥, 전자레인지, 청소기 등의 택배 상품은 희망 배송일 설정이 불가능합니다.)

상품 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

상품 배송 기간은 배송 방법, 수령 지역 및 배송사에 따라 차이가 있습니다.

하이마트에서 직접 배송받는 경우

- tv, 냉장고, 세탁기 등의 설치 상품은 평일 16:00 이전 결제 완료건의 경우 다음 날부터 배송일 선택 가능

- 금요일 16:00 이후부터 일요일 16:00까지 결제 완료건은 월요일부터 배송일 선택 가능

- 일요일 16:00 이후 결제 완료건의 경우 화요일부터 배송일 선택 가능 (물류 휴무일 제외)

- 택배로 배송되는 pc, 카메라, 청소기, 믹서기 등의 택배상품은 영업일 기준 3-5일 소요

*재고가 부족하거나 도서산간지역의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.*