현대카드 고객센터 홈페이지 상담원 연결 시간 전화번호

현대카드 고객센터 홈페이지 상담원 연결 시간 전화번호

 

여러분은 어떤 카드를 가장 자주 사용하시나요? 다양한 카드사에서 다양한 할인 혜택을 제공하고 있는 만큼 한 사람 당 여러 개의 카드를 사용하는 일이 자주 있습니다. 특히나 저는 정말 다양한 카드를 사용하고 있어요.

 

그중 하나가 바로 현대카드인데요. 애플 페이에서 현대카드 추가가 가능해 간편하게 이용하고 있어요. 혜택도 상당히 다양하고, 여러 혜택을 지원하고 있어 쏠쏠하게 할인받고 있습니다. 

 

여러분도 현대카드 이용하고 계시다면 여러 가지 이유로 인해서 고객센터 찾게 되실 텐데요. 본문에서 현대카드 고객센터 전화번호 및 자주 묻는 질문, 현대카드 홈페이지까지 확인하세요.

 

 

현대카드 고객센터 전화번호

 

 

목차

- 현대카드 고객센터 전화번호 상담원 연결 시간 - 현대카드 고객센터 자주 묻는 질문 - 현대카드 홈페이지

 

 

현대카드 고객센터

 

 

현대카드 고객센터 전화번호 상담원 연결 시간

 

 

현대카드 고객센터 전화번호

 

 

현대카드 고객센터에서는 업무별로 전화번호가 나누어져 있는데요. 아래에서 전화번호별 처리 업무 확인하세요.

 

현대카드 고객센터 대표번호

1577-6000 (개인/법인 회원 및 비회원 대상, 평일 09:00-18:00)

 

현대카드 거래 승인 전화번호

1577-6200 (카드 이용 및 도난/분실 신고, 365일 24시간)

 

현대카드 금융 상담 전화번호

1577-6100 (장/단기 카드 대출 신청 및 조회, 365일 24시간)

 

현대카드 PREVIA 전화번호

1588-0360 (항공/호텔/투어 예약 및 상담, 평일 09:00-18:00)

 

업무별 다양한 전화번호 확인하시고 나에게 맞는 전화번호에 연락하세요.

 

 

현대카드 자주 묻는 질문

 

 

현대카드 자주 묻는 질문

 

 

현대카드 자주 묻는 질문에서는 청구/결제, 카드 이용, 회원정보, 카드신청/발급, 카드 상품, 홈페이지/모바일, 가맹점, 유형별 FAQ, apple pay로 나누어져 있는데요. 자세한 문의가 필요하신 분은 아래의 현대카드 홈페이지에서 직접 확인하세요.

 

-갑자기 왜 이용한도가 줄었나요?

카드 이용한도의 경우 회원의 결제 능력, 연체 현황, 금융거래 실적, 신용 상태 등이 변경된 경우에 조정이 됩니다. 카드 이용한도 부여 및 조정 기준은 카드 발급 기준과 유사하게 적용되며, 신용카드 발급 및 이용한도 부여에 관한 모범규준 상의 발급기준을 토대로 적용됩니다. 

 

기존 카드 사용 중 연체 사실이 없다고 하더라도 가처분소득 감소 등으로 인해 카드의 이용한도가 줄어들 수 있습니다. 카드 이용한도 조정 사유가 발생한 경우 회원에게 그 사유를 안내하고 결제 능력을 증명할 수 있는 기회를 부여 후 최종적으로 조정하고 있습니다.

 

다만 금융회사 채무 연체, 회원 신용 상태 악화 등의 사유로 이용 한도가 조정되는 경우 조정 후 지체 없이 알려드립니다.

 

-카드를 추가 발급받았는데 기존 카드의 이용 한도와 똑같이 적용되나요?

카드 이용 한도의 경우 카드별로 부여되는 것이 아니라 회원별로 부여됩니다. 따라서 카드를 추가 발급 하더라도 한도는 더 생성되지 않으며, 기존에 부여된 한도 내에서 동일하게 적용되오니 이용에 참고하세요.

 

-결제계좌를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

카드 금액 결제계좌 변경의 경우 홈페이지에서 인증서를 통해 본인인증 후 신청이 가능합니다.

 

현대카드 홈페이지 > my account > 카드, 개인정보 관리 > 결제 정보 조회/변경

 

-카드 발급이 안 되는 이유가 무엇인가요?

카드발급 여부는 금융당국에서 마련한 신용카드 발급 및 이용한도 부여에 관한 모범규준을 비롯하여 당사의 자체 기준에 의해 결정됩니다.

 

소득 안정성, 직업 안정성, 연금 수급, 재산상황과 보유형태, 금융거래 실적 및 신용상태, 국내인 여부, 은행연합회/개인신용평가회사의 연체정보, 복수카드 사용, 단기카드대출(현금서비스) 장기카드대출(카드론) 등 과다 대출 다중채무, 최근 신용카드 과다발급 여부 등을 통해 심사되어 결정됩니다.

 

 

현대카드 홈페이지

 

 

현대카드 홈페이지

 

 

현대카드 홈페이지에서 더 다양한 자주 묻는 질문 확인 및 카드 분실 시 신고, 그 외의 상담 등을 이용할 수 있습니다. 카드 관련 문의사항 빠르게 해결하세요.

 

 

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