디즈니 플러스 고객센터 전화번호 연결 요금제 환불
ott 서비스 하나 정도는 결제하는 것이 일상이 요즘, 디즈니 플러스도 많이들 이용하실 텐데요. 저는 디즈니 플러스를 통해 더 퍼스트 슬램덩크를 보기도 했어요. 외국의 영화들도 쉽게 접할 수 있어 좋더라고요.
디즈니인 만큼 애니메이션도 다양하게 지원하고 있는 모습입니다. 그렇지만 ott 결제해 두시고 생각보다 많이 안 보시는 분도 계실 텐데요. 디즈니 플러스 요금제 환불받고 싶은 분은 고객센터에서 처리하세요.
본문에서 전화번호 및 채팅 상담, 요금제 안내와 환불 안내를 확인하실 수 있으니 확인하세요.
디즈니 플러스 고객센터 환불
목차 |
- 디즈니 플러스 고객센터 전화번호, 채팅 상담 - 디즈니 플러스 FAQ - 디즈니 플러스 홈페이지 |
디즈니 플러스 고객센터 전화번호, 채팅 상담
디즈니 플러스에서는 크게 전화 상담과 채팅 상담을 지원하고 있는데요. 매일 09:00-21:00까지 운영하고 있습니다.
디즈니 플러스 고객센터 전화번호
080-822-1416
전화 상담 시 고객님의 이름과 계정 이메일 주소가 필요하다고 하니 참고하세요.
디즈니 플러스 고객센터에서는 채팅 상담 또한 지원하고 있습니다. 채팅 상담 이용 시 고객님의 이름과 계정 이메일 주소가 필요하다고 하니 참고하세요. 채팅 상담과 전화 상담 중 더 선호하시는 방식을 선택하세요.
디즈니 플러스 고객센터 FAQ
디즈니 플러스 고객센터에서는 디즈니+ 시작하기, 계정/결제, 지원되는 기기, 디즈니+ 시청, 문제 해결, 오류 코드 등으로 나누어 문제 해결을 하고 있는데요. 키워드를 검색하셔서 더 빠르게 찾아보세요.
디즈니 플러스 요금제 참고하세요.
-디즈니+결제 및 환불 내역 확인방법이 궁금해요.
디즈니+ 구독료는 월 단위 또는 연 단위로 청구됩니다. 디즈니+ 직접 결제로 이용 중인 경우, 디즈니+ 계정 페이지에서 지난 결제 내역에 관한 일부 정보를 직접 확인하실 수 있습니다. 타사 결제로 디즈니+를 이용 중인 경우, 해당 업체에 문의해 자세한 내용을 확인하세요.
지난 결제 내역
디즈니+ 계정에 청구된 지난 결제 내역을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
-웹 브라우저 또는 모바일 브라우저에서 DisneyPlus.com에 로그인합니다.
로그인하는 데 문제가 있는 경우 디즈니+ 로그인 문제 도움말을 참고합니다.
-계정 페이지로 이동합니다.
-멤버십 섹션을 찾습니다.
-결제 내역을 선택합니다.
그러면 새로운 페이지에서 지난 결제 내역을 최신순으로 확인하실 수 있습니다. 특정 날짜를 선택하면 청구 금액, 세금, 결제일 등 상세 정보가 포함된 영수증이 별도의 창에 표시됩니다.
참고: 디즈니+ 계정 페이지와 결제 내역 페이지에 액세스 하려면 이용 중인 디즈니+ 멤버십이 있어야 합니다.
환불
특정 상황에서 취소 및 환불 정책에 따라 청약을 철회하거나 부분 환불을 요청할 수 있습니다. 청약을 철회하거나 부분 환불을 제공받은 경우, 디즈니+ 계정 페이지의 결제 내역 섹션에 해당 내용이 표시됩니다. 참고로 환불 내역이 은행 또는 신용카드 명세서 등에 반영되려면 영업일 기준 최대 7~10일이 소요될 수 있습니다.
디즈니+ 계정에 시청 기록이 없는 경우에 한해, 결제일로부터 7일 이내에 구독료 전액 환불(청약 철회)이 가능할 수 있습니다.
참고: 디즈니+ 계정 페이지와 결제 내역 페이지에 액세스 하려면 이용 중인 디즈니+ 멤버십이 있어야 합니다.
-디즈니+ 멤버십 변경 방법이 궁금해요.
디즈니+ 멤버십 변경 방법은 다음과 같습니다.
-모바일 또는 웹 브라우저에서 디즈니+ 계정에 로그인합니다.
-프로필을 선택합니다.
-계정을 선택합니다.
-멤버십 섹션에서 변경하고자 하는 멤버십을 선택합니다.
타사 결제로 이용 중인 경우, 결제 파트너를 통해 멤버십을 관리할 수 있는 링크가 표시됩니다(제공되는 경우).
-해당 멤버십 옆에 있는 변경을 선택합니다.
-원하는 새로운 멤버십을 선택합니다.
-해당 조건 및 약관을 검토한 후 동의하고 구독하기를 선택합니다.
인앱 결제(예: Apple의 App Store 또는 Android의 Google Play Store)로 구독한 경우, 새로운 구독료가 표시된 버튼을 클릭하여 멤버십을 변경합니다.
멤버십 변경 옵션은 인앱 결제 파트너사마다 다를 수 있으므로 자세한 사항은 해당하는 인앱 결제 파트너사의 정책 및 사이트를 참고해 주세요. 인앱 결제 파트너사를 통한 멤버십 변경 및 관련 대금 결제 문의는 해당 인앱 결제 파트너사로 연락하시기 바랍니다.
그 후 확인 이메일을 받게 되며, 계정 페이지에 새롭게 변경된 멤버십이 표시됩니다.
디즈니 플러스 고객센터 홈페이지
디즈니 플러스 고객센터에서 멤버십 변경 및 환불 빠르게 처리하세요.
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