위니아 에어컨 고객센터 전화번호 서비스센터 홈페이지

위니아 에어컨 고객센터 전화번호 서비스센터 홈페이지

 

위니아 에어컨 무더운 여름철 많이 사용하실 텐데요. 요즘 갑자기 더워져서 그런지 에어컨이 작동이 안 되거나 먼지가 많아 작동하고 싶어도 어려운 경우가 많습니다. 청소와 A/S가 필요한 경우인데요.

 

저는 기계와는 거리가 워낙 먼 사람이기에.. 매년 초여름마다 위니아 에어컨 고객센터 홈페이지에서 문의를 넣고는 합니다. 서비스센터에 수리를 요청하기도 하는데요. 올해도 어김없이 위니아 고객센터 이용했습니다.

 

위니아 서비스센터에서 서비스센터 찾기가 가능해서 내 집 주변 가까운 센터를 찾을 수 있어 편리하더라고요. 본문에서 홈페이지 링크 확인 가능합니다.

 

본문에서 위니아 에어컨 고객센터 전화번호 및 FAQ, 서비스센터 홈페이지까지 확인하세요.

 

 

위니아 에어컨 서비스센터 전화번호

 

 

목차

- 위니아 에어컨 고객센터 전화번호 - 위니아 에어컨 고객센터 FAQ - 위니아 에어컨 서비스센터 찾기 (홈페이지)

 

 

위니아 에어컨 고객센터

 

 

위니아 에어컨 고객센터 전화번호

 

 

위니아 에어컨 고객센터 전화번호

 

 

위니아 에어컨 고객센터 (서비스 상담 및 접수) 전화번호

1588-9588

 

위니아 에어컨 고객센터 (제품 구입 안내) 전화번호

1588-9589

 

위니아 에어컨 고객센터 (소모품 구입 안내) 전화번호

1588-9577

 

운영시간

평일 09:00-18:00

토요일 09:00-13:00

일요일/공휴일 휴무

 

 

위니아 에어컨 고객센터 FAQ

 

 

위니아 에어컨 고객센터 FAQ

 

 

위니아 에어컨 고객센터에서 A/S 관련 안내 확인할 수 있는데요. 위니아 에어컨 관련 기타 문의나 A/S 신청은 아래의 서비스센터 홈페이지에서 직접 신청하세요.

 

-A/S 접수는 어떻게 하나요?

위니아에이드 고객상담실로 문의 바랍니다.
위니아딤채 고객상담실 : 1588-9588
위니아대우 고객상담실 : 1588-1588 

 

-A/S 시 수선비용과 택배비는 누가 부담하나요?
해당상품의 품질보증기간이내(상품별로 상이함) 상품불량일 경우에는 A/S 수선비용과 택배비 모두 무료이나, 고객과실일 경우는 품질보증기간 이내라도 수선비와 택배비 모두 고객부담입니다.

또한, 품질보증기간 이후에는 A/S수선비용 및 택배비용(왕복) 고객님 부담입니다. 

 

-반품신청 및 반품 상품을 어떻게 해서 보내야 하나요?
일반적으로 반품접수 후 3~4일 이내 (주말, 공휴일 제외) 회수 방문 합니다. 상품의 최초 인수 상태 그대로 포장하여 택배 기사로부터 반송장을 받은 후 상품을 건네주시면 됩니다. 

 

-어떤 경우에 상품 반품이 안 되나요?

설치가전(김치냉장고, 냉장고, 정수기)은 설치 이후에는 반품이 불가합니다.
에어워셔, 식품건조기, 블렌더는 사용하지 않았을 경우 수령일로부터 1개월 이내에 반품이 가능합니다. 상품에 사용 흔적이 있거나 박스 훼손/분실의 경우에는 반품이 불가합니다.

김치는 상품의 특성상 제품의 하자를 제외한 사유로 반품이 불가합니다.

* 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 (청약철회 등)에 의거 상품의 반품이 불가능한 경우는,
1. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외),
2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우,
3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 등입니다.

 

-상품을 반품할 경우 반품택배비는 누가 부담하나요?

배송받은 상품에 이상이 없거나, 디자인, 색상, 사이즈 등이 마음에 들지 않는 등 고객 단순변심에 의한 반품비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
상품에 하자가 있거나 배송오류와 같이 판매자의 과실로 인한 반품비는 위니아 e샵에서 부담합니다.

 

-배송조회는 어디서 확인할 수 있나요?

위니아 e샵 로그인 > [마이페이지] > [나의 쇼핑정보] > [전체주문내역]에서  해당 주문의 '배송추적' 버튼을 클릭하시면 확인 가능합니다.

 

-배송기간은 얼마나 되나요?

상품의 평균 배송일은 3~7일 (주말, 공휴일 제외) 정도 소요되며 물류 사정, 제품 생산 지연, 천재지변 등의 이유로 배송이 지연될 수도 있습니다. 보다 자세한 배송현황 확인을 원하시는 경우 고객상담실(☎080-400-0001)로 문의 바랍니다. 

 

 

위니아 에어컨 서비스센터 찾기 (홈페이지)

 

 

위니아 에어컨 서비스센터 찾기 (홈페이지)

 

 

위니아 에어컨 서비스센터 홈페이지에서는 내 주변 가까운 서비스센터를 찾을 수 있는데요. 홈페이지에서 A/S 문의 및 매뉴얼 다운로드도 가능하니 설명서 없으신 분은 참고하셔서 다운로드하세요.

 

위니아 에어컨으로 올여름 시원하고 쾌적하게 보내세요.

 

 

-같이 보시면 좋은 글-

 

 

삼성전자 에어컨 고객 서비스센터 전화번호

캐리어 에어컨 서비스센터 전화번호 고객센터 운영시간 FAQ

삼성카드 고객센터 전화 번호 상담원 시간 홈페이지 바로가기