하나손해보험 고객 콜센터 전화번호 홈페이지 긴급출동

하나손해보험에서 자동차보험, 건강보험, 생활보험, 원데이보험, 기타/기업보험 등 다양한 보험 상품을 확인하실 수 있는데요. 이벤트 및 카드 혜택도 확인할 수 있어서 홈페이지 자주 접속하게 됩니다.

마이페이지에서 내 정보 및 계약확인, 각 보험별 계약관리가 가능해서 무척 간편합니다. 납입/환급 및 증명서 확인도 가능해서 무척 편리한데요. 하나손해보험 이용 중 생긴 문제나 긴급출동이 필요한 상황 있으실 것입니다.

본문에서 하나손해보험 콜센터 전화번호 및 ARS 서비스 업무 안내, 긴급출동 관련 FAQ와 하나손해보험 홈페이지까지 모두 확인하세요. 빠르고 효율적인 문의 해결하세요.

하나손해보험 긴급출동

- 하나손해보험 콜센터 전화번호, ARS

- 하나손해보험 고객센터 긴급출동 FAQ

- 하나손해보험 홈페이지

하나손해보험 콜센터 전화번호, ARS

하나손해보험 콜센터 전화번호

1566-3000/1644-3000

평일 09:00-18:00 (사고접수 및 긴급출동:24시간 이용 가능)

ARS 서비스 업무 안내 아래에서 확인하시고 ARS 효율적이고 빠른 문의 하세요.

ARS 서비스 업무 안내

1. 자동차 고장출동

2. 자동차 사고접수

3. 보험가입

4. 자동차보험 계약변경

5. 운전자, 질병보험 등 계약변경

6. 홈페이지 및 모바일 관련 문의

7. 운전자, 질병, 단체상해보험 등 보험금 청구

8. 보험 약관 대출

9. 증명서 발급

-자동차보험 가입증명서 발급

-소득공제납입증명서 발급

-기타 증명서 발급

0. 기타 문의 및 상담원 연결

하나손해보험 고객센터에서 ARS 문의 외에도 이메일 상담, 1:1 채팅 상담이 가능하오니 원하시는 문의 방법을 선택하셔서 빠르게 문의하세요.

하나손해보험 고객센터 긴급출동 FAQ

하나손해보험에서 긴급출동 서비스를 운영하고 있는데요. 이외에도 마일리지 및 사고접수 관련 문의나 보험 상품 관련 문의는 아래의 하나손해보험 홈페이지에 접속하셔서 FAQ 확인하세요.

-긴급출동서비스는 어떠한 내용을 서비스하는 건가요?

운행 중 갑자기 차량에 문제가 생겨 운행이 불가능한 경우 긴급출동서비스 특약에 가입한 보험차량에 한하여 운행과 관련된 문제에 대해 14개 항목을 '연간 5회'까지 받으실 수 있습니다.

- 긴급견인서비스 : 10km 한도
- 비상급유서비스 : 연료소진으로 운행이 정지된 경우 가장 가까운 LPG충전소까지 견인
- 배터리충전서비스 : 배터리방전으로 운행할 수 없는 경우(배터리교환 시 피보험자 부담)
- 예비타이어교체서비스 : 차량에 예비타이어가 있는 경우에 한하여 교체
- 잠금장치해제서비스 : 차량키를 차실내에 두거나 분실하여 차문을 열 수 없는 경우(일부차종 제외)
- 긴급구난서비스 : 자력을 운행을 하지 못하여 구난을 필요로 할 경우 (특수한 구난 시 별도사용료 차주부담)
- 오일류 보충 서비스 : 브레이크, 엔진, 파워오일의 부족으로 운행할 수 없는 경우 부족 부분 보충(1리터 이내)
- 라디에이터캡 교환 서비스 :주행 중 부품불량 및 파손으로 엔진과열 시 라디에이터캡 교환
- 전구류 교환 서비스 : 브레이크등, 전조등의 고장으로 운행할 수 없을 때 전구교환(일반전구만 가능, 할로겐 등 특수전구 차주부담)
- 와이퍼 교환 서비스 : 우천 시 또는 폭설로 윈도브러시 또는 윈도브러시모터 불량으로 운행이 불가능한 경우 교환서비스(단 부품비용은 차주부담)
- 휴즈 교환 서비스 : 휴즈단락으로 운행할 수 없는 때 휴즈 교환
- 엔진과열응급조치 : 주행 중 오버히트(엔진과열)로 운행이 불가능시 응급조치
- 부동액보충서비스: 부동액부족으로 운행할 수 없는 때 보충
- 긴급시동서비스 : 기온 급강하로 인한 시동불량, 엔진시동장치 고장으로 인한 시동불량으로 운행할 수 없는 때 운행가능하도록 조치

-긴급출동서비스는 총 몇 회까지 이용 가능한가요?

긴급출동서비스특약은 자동차보험기간 1년 동안 총 5회까지만 무료 이용이 가능하며, 5회까지 모두 이용한 시점부터는 자동 종료됩니다. 하여 이용 횟수 조정 및 추가 가입은 불가능하며, 특약이 종료된 이후에는 서비스요청에 따라 발생하는 비용을 직접 부담하셔야 합니다.(보험기간 6개월 미만인 경우는 3회까지 제공)

-긴급출동서비스특약은 어떤 차종이 가입할 수 있나요?

긴급출동서비스특약은 피보험자동차가 승용자동차, 경승합/3종승합자동차, 경화물/4종화물 자동차의 경우 가입이 가능합니다. (16인승 초과 승합차, 1.4톤 초과 화물차, 이륜차는 가입할 수 없습니다.)