삼성전자 에어컨 고객 서비스센터 전화번호

삼성전자 에어컨 참 다양한 제품이 있습니다. 홈멀티 에어컨, 스탠드 에어컨, 벽걸이(창문) 에어컨, 시스템 에어컨, 상업용 스탠드 에어컨, 냉난방기, 온풍기 등 다양한 제품이 있는데요. 여름철 에어컨을 꺼낼 때가 온 만큼 더욱 찾아보게 되어요.

삼성전자 에어컨 많은 분들이 사용하시는 만큼 서비스센터 알아두는 것은 필수입니다. 에어컨을 오랜 기간 사용하지 않다가 오랜만에 다시 사용하자니 너무 문제가 많더라고요. 청소도 그렇고, 고장도 있고요.

본문에서 삼성전자 에어컨 고객센터 전화번호와 FAQ, 홈페이지까지 있으니 확인하세요. 홈페이지에서 서비스 예약도 가능하니 참고하세요.

삼성전자 서비스센터 전화번호

- 삼성전자 고객센터 전화번호, 챗봇

- 삼성전자 서비스센터 FAQ

- 삼성전자 서비스센터 홈페이지

삼성전자 고객센터 전화번호, 챗봇

삼성전자 고객센터 전화번호

1588-3366

삼성전자 고객센터에서는 챗봇 상담, 이메일 상담, 원격상담, 전화상담(예약) 등이 있는데요. 이 중에서 편하신 것을 골라 문의하시면 되겠습니다. 본문 하단의 홈페이지에서 사용 가능하고, 출장서비스 예약도 가능해요.

삼성전자 고객센터 홈페이지 내에 요금안내와 유지보수 및 세척 안내가 있으니 참고하세요.

삼성전자 고객센터 챗봇으로 간편하게 문의 해결이 가능하답니다.

삼성전자 서비스센터 FAQ

삼성전자 에어컨은 무척 다양한 만큼 카테고리가 잘 나누어져 있는데요. 아래의 홈페이지에서 나에게 해당하는 에어컨 문의 확인하세요. 아래의 질문은 홈멀티 에어컨을 기준으로 하였습니다.

-시원하고 차가운 바람이 나오지 않아요.

1. 에러가 발생된 경우(에러로 인한 냉방 안됨)
2. 실외기가 동작되지 않는 경우(실내외기 컨트롤(통신) 케이블 이상, 실외기실 도어가 닫혀있음)
3. 기능선택이 잘못된 경우(냉방선택, 희망온도 낮게)
4. 냉매가 부족한 경우(에러도 없고, 실외기가 동작되는데 안됨)
5. 폭염으로 실외기가 열을 뿜어내지 못하는 경우(폭염일 때만 해당)

-재설치 및 신규 설치 후 시원하지 않습니다.

실외기 전원연결 확인
실외기의 전원코드 (또는 차단기)가 연결되어 있어야 실외기가 가동되어 찬바람이 나옵니다.

- 실외기의 전원코드 (또는 차단기)를 연결시켜 주세요.

운전모드, 희망온도 설정 확인

■ '냉방' 선택

청정(송풍) 운전은 실외기가 가동되지 않아 선풍기 같은 바람만 나옵니다. 리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 ‘냉방’으로 변경해 주세요.
참고로 2014년 이후 모델은 [모드] 버튼, 그 이전 모델은 [운전선택] 버튼입니다. 단, ‘난방’ 기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다.

리모컨 액정화면에 냉방 표시

■ 희망온도 낮게(18 ℃)

현재온도보다 희망온도를 2 ℃ 이상 낮게 설정해 주어야 실외기 동작됩니다. 냉기가 약하다면 ‘냉방’ 선택 후 희망온도를 낮게 설정해 주세요.

통상 18 ℃가 최저온도이며, 모델에 따라 16 ℃까지 선택되는 모델도 있습니다. 약 5분 정도 기다려 주세요.

■ 바람세기는 쐬게~ (강풍, 터보풍)

바람세기를 강풍 또는 터보풍을 선택해 주세요. (터보풍 > 강풍 > 약풍 > 미풍 > 자연풍) 선풍기를 같이 사용하시면 공기순환이 잘되어 더욱 효과적일 수 있습니다.

■ 실외기는 몇 분 후에 동작됩니다. (바로 돌아가지 않습니다)

실외기가 동작되어야 찬바람이 나옵니다. ‘냉방’ 선택, 희망온도 낮게 조절 후 약 5분 정도 기다려 주세요.

먼지거름필터 청소

먼지 거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 시원하지 않고 소음이 커집니다.
최소 2주에 한 번씩 먼지 거름필터를 청소해 주십시오.

실외기 환기 상태 확인

실내기 흡입구가 커튼으로 막혀 있거나 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못하면서 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다. 실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요.
특히, 아파트의 경우 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방성능 저하 및 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다. 반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 활짝 열어 주세요.