흥국생명 고객 콜센터 전화번호 홈페이지

흥국생명에서 많은 분들이 보험 이용하실 텐데요. 흥국생명 고객센터의 경우 매우 체계적으로 이루어져 있어 이용이 간편한 것은 분명 사실입니다. 찾아보기 간편하게 나와있고요.

본문에서 흥국생명 콜센터 전화번호, 고객센터 자주 찾는 질문 및 홈페이지까지 확인하세요.

흥국생명 고객 콜센터 전화번호

- 흥국생명 콜센터 전화번호

- 흥국생명 고객센터 FAQ

- 흥국생명 고객센터 홈페이지

흥국생명 콜센터 전화번호

흥국생명 콜센터는 크게 두 가지 전화번호로 나누어져 있는데요. 필요에 따라서 나누어 사용하시면 되겠습니다.

흥국생명 고객센터 전화번호

1588-2288 (09:00-18:00)

해외:82-31-789-9200

변액 전용 상담:1877-6709

방카 전용 상담:1588-2286

퇴직연금 전용 상담:1811-0710

장애인 전용:1811-0420

흥국생명 상품문의 전화번호

02-779-9447

흥국생명 고객센터 FAQ

흥국생명 고객센터 FAQ에서는 보험, 대출, 신탁, 퇴직연금, 홈페이지, 기타로 카테고리가 나누어져 있어 질문을 찾아보기 편한데요. 찾으시는 문의가 없으신 분은 아래의 홈페이지에서 직접 FAQ 확인하시거나 문의하세요.

-저에게 맞는 보험을 설명/추천해 주세요.

당사에서 판매하고 있는 생명보험상품은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.

첫째, 암을 포함한 각종 질병과 재해사고를 보장해 주는 보장성 보험
둘째, 안정된 노후생활을 위한 연금보험
셋째, 일정기간 동안에 목돈을 마련할 수 있는 저축성보험

고객께서는 어떤 종류의 상품에 관심을 가지고 계십니까? 보험 상품에 대한 자세한 내용은 당사 홈페이지 개인보험 상품 란에서 직접 보장내용, 가입안내를 조회하실 수 있고 직접 가입설계도 가능합니다. 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

-보험계약을 취소하고 싶습니다. 절차를 알려주세요.

청약철회제도란?
계약자는 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내에 그 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 청약의 철회를 접수한 날로부터 3 영업일 이내에 납입한 보험료를 돌려드립니다.

다만, 아래의 경우는 청약철회가 불가합니다.

1. 청약일로부터 30일(65세 이상을 계약자로 하는 통신판매보험계약의 경우 45일)을 초과한 경우

2. 회사가 건강상태 진단을 지원하는 계약, 보험기간이 90일 이내인 계약 또는 전문금융소비자가 체결한 계약

○ 신청방법 : 우편접수와 내방접수 방법이 있습니다.

☞우편 접수 청약서 부본의 뒷면에 있는 [청약철회청구서]를 작성하여, 청약서 앞면에 있는 주소로 등기우편으로 발송하여 주시면 됩니다.
(※ 우편 송부 시 소인이 찍힌 날을 기준으로 함)

-계약내용 변경(보종, 납기, 납입주기, 연금형태, 감액완납, 펀드변경 등) 절차를 알려주세요.

- 보험계약변경은 아래서류를 지참하신 후 가까운 금융플라자로 보험계약자께서 방문하여 신청하셔야 합니다.

☞ 구비서류
① 계약자 내방 시
- 계약자 신분증
- 계약자 통장사본
- 보험증권

② 대리인 내방 시
- 대리인 신분증
- 계약자 인감증명서(본인발급), 인감도장
- 계약자와의 대리인과의 관계확인서류(주민등록등본 또는 가족관계증명서)
- 계약자 통장사본
- 보험 증권

※ 계약내용변경 시 변경에 따른 변경차액이 발생하여 정산(납입 또는 지급) 될 수 있습니다.

※ 변액보험 펀드변경, 인덱스상품 이율변경(EIA상품 이율변경), 연금형태변경, 태아등재 업무는 모바일 창구 또는 콜센터를 통해 쉽고 편리하게 처리하실 수 있습니다.

- 궁금하신 사항이 있으시면 콜센터(1588-2288)로 문의하시면 상담원이 자세하게 안내해 드리겠습니다.

-휴면보험금 조회 및 지급절차를 안내해 주세요.

휴면보험금이란 실효, 만기 등 보험금 지급사유 발생일로부터 3년 경과하여 청구권 소멸시효 완성된 계약으로 청구권자가 찾아가지 않은 금액을 의미합니다.
사이버창구, 모바일창구 콜센터(1588-2288), 가까운 지점 또는 금융플라자 내방을 통해 조회 및 지급이 가능합니다.

■ 홈페이지 사이버창구
   - 경로 : 홈페이지 → 사이버창구 → 일반보험금 → 휴면보험금 조회/신청
   - 이용가능시간 : 365일 08시 ~ 23시

■ 모바일창구
   - 경로 : My보험 → 보험금지급 → 휴면보험금 신청
   - 이용가능시간 : 365일 08시 ~ 23시

■ 지점 또는 금융플라자 내방 시
  ① 청구권자 본인 내방 시
   - 청구권자 신분증
   - 청구권자의 통장사본

  ② 대리인 내방 시( 대리인 범위: 청구권자의 배우자 또는 직계가족)
   - 대리인 신분증
   - 관계확인 가능한 서류 (주민등록등본 또는 가족관계 증명서 / 주민번호 13자리 표기/ 3개월 이내 발행분)
   - 청구권자(해약:계약자, 만기보험금:만기수익자)의 인감증명서, 인감도장, 위임장 (청구권자 통화 필요)
   - 청구권자의 통장사본

※ 추가 궁금하신 사항이 있으신 경우, 콜센터(1588-2288)로 문의하시면 자세하게 안내드리겠습니다.