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여러 음원 스트리밍 서비스가 많이 출시되고 있는 요즘. 여러분은 어떤 서비스를 가장 자주 이용하고 계신가요? 저는 다양한 음원 서비스를 이용하면서 지내고 있는데요. 요즘에는 스포티파이 자주 사용하는 것 같습니다.

 

플레이리스트 생성 관련 기능이 잘 되어 있다고 생각되어 잘 쓰고 있는데요. 다양한 기능들이 들어있어서 구독하고 만족스럽게 사용하고 있습니다. 그런데 역시 결제 문의나 계정 이용 관련 문의는 한 번씩은 하게 되더라고요.

 

스포티파이 고객센터 찾아보고 계셨다면 아래에서 확인 가능한데요. 본문에서 스포티파이 고객센터 전화번호 및 상담 문의 방법, 자주 묻는 질문과 홈페이지까지 확인하세요.

 

 

스포티파이 고객센터 상담 문의

 

 

목차

- 스포티파이 고객센터 전화번호, 상담 문의 - 스포티파이 고객센터 자주 묻는 질문 - 스포티파이 고객센터 홈페이지

 

 

스포티파이 고객센터

 

 

스포티파이 고객센터 전화번호, 상담 문의

 

 

스포티파이 고객센터 문의

 

 

스포티파이에서는 전화 상담을 제공하고 있지 않습니다. 따라서 메시지나 커뮤니티를 통해 문의사항을 해결해야 하는데요. 메시지는 스포티파이에 직접 문의하여 고객 서비스 전문가의 도움을 받을 수 있고, 커뮤니티에서는 리스너들이 도움을 주고 있습니다. 참고로 커뮤니티의 경우 영어 서비스로만 지원됩니다.

 

스포티파이 고객센터 문의하고 싶은 분은 위의 이미지를 클릭하시거나 아래의 스포티파이 홈페이지에 접속하세요.

 

 

스포티파이 고객센터 자주 묻는 질문

 

 

스포티파이 고객센ㅅ터 자주 묻는 질문

 

 

스포티파이 고객센터 자주 묻는 질문에서는 여러 가지 문의에 대한 도움말을 얻을 수 있는데요. 결제, 계정, 요금제, 앱, 기기, 안전 및 개인정보 보호의 카테고리로 나누어져 있습니다. 아래에서 자주 묻는 질문 확인하시고, 다양한 문의가 필요하신 분은 아래의 스포티파이 고객센터 홈페이지에 접속하세요.

 

-로그인할 수 없다고 합니다.

스포티파이에 가입하는 방법으로는 이메일, 전화번호, 페이스북, 애플 또는 구글 아이디 등이 있습니다. 계정을 찾고 싶은 분은 아래의 방법으로 로그인을 시도하세요.

 

스포티파이 서비스 로그인 비밀번호가 기억나지 않는 경우 비밀번호를 재설정하시어 문제 해결이 가능합니다. 이메일 또는 사용자 이름을 기억하지 못하는 경우, 비밀번호 재설정으로 이동하여 등록한 것으로 생각되는 이메일 주소를 입력합니다. 스포티파이에 등록된 이메일을 입력하면 비밀번호 재설정 이메일이 전송되었다는 메시지가 표시됩니다.

 

-결제가 실패되었다고 합니다.

결제가 실패된 경우, 결제 수단에 관련한 문제일 수 있습니다. 결제 수단에 잔액이 충분한지 확인하세요. 또한 결제 수단은 아래의 조건을 충족해야 합니다.

 

1. 내 스포티파이 계정의 국가와 같은 국가에서 등록되어 있다.

2. 만료되거나 해지되지 않았다.

3. 해외에서 사용 가능하며 온라인에서 안전하게 정기 결제를 할 수 있다. (은행의 모바일 앱에서 해당 설정을 찾아볼 수 있습니다.)

 

은행 또는 신용카드 회사가 가지고 있는 세부 정보가 정확한지도 확인하세요. 해당 기관에서 보안상의 이유로 신원을 확인할 수도 있습니다, 

 

여전히 문제가 있는 경우 비공개/시크릿 창을 사용하여 결제 세부 정보를 다시 입력해 보시거나 다른 결제 수단을 시도하는 방법이 있습니다. 혹은 일시적인 연결 문제일 수 있으니 몇 시간 기다렸다가 다시 시도해 보시는 것도 방법이 될 수 있습니다. 결제 서비스 제공 업체에 문의해 보세요.

 

정기 결제에 실패한 경우 프리미엄 이용 권한을 바로 잃게 되는 것은 아닙니다. 며칠간 결제를 다시 시도합니다.

 

 

스포티파이 고객센터 홈페이지

 

 

스포티파이 고객센터 홈페이지

 

 

스포티파이 고객센터 홈페이지에서는 다양한 도움말 확인 및 자주 문의하는 사항을 홈페이지 하단의 빠른 도움말을 통해 확인할 수 있고, 커뮤니티 이동을 통해 사용자에게 문의를 할 수도 있습니다. 자세한 지원 서비스 및 웹 플레이어도 제공하고 있으니 자세한 기능은 위의 스포티파이 고객센터 홈페이지에서 직접 확인하세요.

 

 

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